Si alguna vez viajó con un presupuesto limitado, probablemente haya oído hablar de Airbnb. Es una excelente manera de quedarse en un lugar agradable sin gastar una fortuna, y dependiendo de dónde se aloje, incluso podría hacer un nuevo amigo en la forma de su anfitrión.
Dicho esto, a veces querrás confirmar que los detalles en la lista siguen siendo precisos, o es posible que tengas otras preguntas que necesites responder antes de reservar una estadía con alguien. O puede que necesite chatear con su anfitrión después de la reserva. Veamos cómo enviar un mensaje en Airbnb.
Enviar un mensaje antes de reservar una estadía
Gastar el dinero que tanto le costó ganar en vacaciones es una decisión que no debe tomarse a la ligera. Hay muchas razones por las que es posible que desee ponerse en contacto con el anfitrión de una lista antes de comprometerse con una reserva. Es posible que desee saber si estarán allí cuando llegue, intente obtener un descuento de algún tipo, o tal vez solo desee saber qué canales tiene la TV.
Cualesquiera que sean sus razones, deberá realizar una consulta con el anfitrión antes de enviarle un mensaje. Esto significa que tendrá que poner un rango de fechas y cuántas personas se quedarán, y enviar la consulta. No te comprometes a quedarte haciendo esto, pero aun así intenta usar las fechas en las que crees que realmente querrás estar allí. Es decir, a menos que haya un problema como que la lista se muestra como no disponible durante ese período. Su anfitrión lo apreciará.
Aquí le mostramos cómo enviar una consulta y ponerse en contacto con el anfitrión de una lista:
- Abra el navegador web de su computadora.
- Navegue a airbnb.com o haga clic en ese enlace.
- Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb.
- Escriba el nombre del área que desea permanecer en la barra de búsqueda y presione Entrar.
- Encuentre el listado que le interesa y haga clic en él.
- Desplácese hacia abajo pasando las revisiones para encontrar la sección sobre el host.
- Haga clic en el botón Contactar host.
- Haga clic en Agregar fecha debajo del check-in a la derecha de la pantalla, y haga clic en la fecha que cree que su estadía comenzará en el calendario.
- Ahora, haga clic en la fecha en que cree que su estadía terminará.
- Haga clic en el cuadro de texto debajo del encabezado «¿Todavía tiene una pregunta para [nombre del host]?»
- Ingrese el mensaje que desea enviar al host.
- Haga clic en el botón Enviar mensaje.
Encontrar tu bandeja de entrada de Airbnb
Ahora que te has puesto en contacto con el anfitrión, las respuestas que te envíen irán a tu bandeja de entrada de Airbnb. Si tiene un mensaje no leído esperándole, habrá un pequeño punto turquesa en la parte superior derecha de la palabra Mensajes. Puede acceder a ellos haciendo clic en la palabra Mensajes, que abrirá un menú desplegable con sus comunicaciones no leídas.
Si desea ver una lista de todos los mensajes que ha enviado y recibido en su cuenta de Airbnb, solo tiene que hacer clic en la opción Ver todo en este menú desplegable. Alternativamente, si ya ha iniciado sesión en su cuenta de Airbnb, puede dirigir su navegador a airbnb.com/inbox/guest o hacer clic en ese enlace, y lo llevará directamente a su bandeja de entrada. Puede usar esto para continuar comunicándose con los hosts después de haber enviado su consulta inicial.
Deslizándose en su bandeja de entrada de Airbnb
La comunicación clara es una parte importante de cualquier estancia de vacaciones, y esto se aplica doblemente a un servicio como Airbnb. Cuando se hospede en la casa de alguien, debe asegurarse de que las reglas básicas sean claras y que las imágenes y el listado sean representativos de lo que obtendrá cuando llegue.
¿Cuáles son tus experiencias con Airbnb? ¿Has tenido problemas para comunicarte con los hosts? Cuéntanos todo en la sección de comentarios a continuación.