A veces, desearía no haber presionado «enviar» en el último mensaje, ya sea un error de ortografía vergonzoso, palabras dichas con ira o un mensaje enviado a la persona equivocada. Hay muchas razones diferentes por las que es posible que desee eliminar un solo mensaje que acaba de enviar a otra persona. ¿Puedes hacerlo en Google Hangouts?
Obtienes lo que pagaste
Si bien muchas aplicaciones y servicios de chat le permiten eliminar un mensaje, desafortunadamente Google Hangouts no lo hace. Es decir, a menos que tenga la versión ‘empresarial’ de pago conocida como Hangouts Chat que viene como parte del servicio G Suite ofrecido por Google a empresas y escuelas
A pesar de que esta ha sido una característica solicitada desde que Hangouts se lanzó en 2016, Google se ha negado a permitir que las personas eliminen mensajes individuales. Sin embargo, teniendo en cuenta que el servicio se cerrará en octubre de 2019, es comprensible que en esta etapa no estén dispuestos a agregar nuevas funcionalidades a Hangouts.
La única solución para las personas que usan la versión gratuita es eliminar todo el Hangout, lo cual no es ideal. Si eliminas el Hangout de tu lado, la persona con la que hablas aún podrá ver todos los mensajes que se han enviado hasta el momento.
Cómo eliminar un solo mensaje en Hangouts Chat (solo usuarios de G Suite)
- Abre tu navegador web.
- Escribe https://chat.google.com en la barra del navegador y presiona enter, o haz clic en este enlace para abrir Hangouts Chat.
- Elija el contacto al que envió el mensaje y abra el chat.
- Haz clic en el mensaje.
- Haz clic en Eliminar.
Como se mencionó anteriormente, esto solo está disponible en la versión paga de G Suite, llamada chat de Hangouts. Si no está seguro de si este es el que está usando, es probable que no lo sea.
Cómo eliminar un chat de Hangout en una computadora
- Abra el navegador web en su computadora (es decir, Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).
- Escriba https://hangouts.google.com en la barra del navegador y presione Entrar, o haga clic en el enlace aquí. Esto lo llevará a Hangouts de Google.
- Haga clic en el botón con forma de burbuja de diálogo en el lado izquierdo de la ventana del navegador para acceder a la lista de sus chats actuales.
Luego puede usar uno de los dos métodos siguientes:
Método 1
- Seleccione el chat que desea eliminar haciendo clic en él en la lista a la izquierda de su pantalla. Esto abrirá la conversación en el lado derecho de la pantalla.
- Haga clic en el botón de configuración en forma de diente en la parte superior derecha de la ventana de chat. Esto abrirá las opciones para el chat.
- Haga clic en Eliminar conversación. La conversación será reemplazada por una pantalla de confirmación.
- Haga clic en Eliminar en la parte inferior derecha de la ventana para eliminar todo el chat.
Método 2
- Desplace el cursor sobre el chat que desea eliminar.
- Haz clic en el botón ⁝ tres puntos a la derecha del nombre del chat.
- Haz clic en Eliminar.
- Aparecerá una nueva ventana con un diálogo de confirmación. Haga clic en el botón rojo Eliminar en la esquina inferior derecha de esta ventana para eliminar el chat.
Ambos métodos solo funcionarán para eliminar el historial de una conversación privada entre usted y un solo contacto. No puedes eliminar los chats grupales; solo puedes dejar el grupo. Nuevamente, esto no eliminará la conversación del lado del chat de su contacto.
Cómo eliminar un chat de Hangout en un dispositivo móvil
- Toca el ícono de Hangouts de Google, que se ve como una burbuja de chat verde con marcas de voz blancas.
- Toque el chat del que desea deshacerse.
- Toque el botón ⁝ tres puntos o ≡ tres líneas en la parte superior derecha de la pantalla para acceder al menú de configuración.
- Toque Opciones si está allí, de lo contrario pase a la siguiente etapa.
- Toque Eliminar conversación en la parte inferior de la lista.
- Cuando aparezca el diálogo de confirmación, toque para completar la eliminación de la conversación.
El historial de chat ahora se eliminará de todos sus dispositivos que estén conectados a Hangouts de Google.
Tu eres historia
Por frustrante que sea, lamentablemente no es posible eliminar un solo mensaje de un chat habitual de Hangouts. Lo mejor que puede hacer es tirar al bebé con el agua del baño, aunque si por alguna razón desea que el mensaje no se envíe a la persona a la que lo envió también, tendrá que pedirle que lo elimine de su lado.
¿Alguna vez has enviado un mensaje de Hangouts que lamentabas? ¿Prefieres plataformas de mensajería donde eliminar es una opción? Háganos saber en los comentarios a continuación.