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Cómo echar a alguien de tu cuenta de Amazon Prime

En segundo lugar, después de Alibaba, Amazon es uno de los sitios de comercio electrónico más grandes del mundo. Desde sus humildes comienzos como librería en línea, se expandió rápidamente hasta convertirse en la gigantesca empresa de artículos electrónicos y para el hogar que tenemos hoy en día. Amazon cuenta actualmente con cerca de 250 millones de usuarios activos, 100 millones de los cuales son miembros de Prime.

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Amazon Prime es probablemente la contribución más innovadora y exitosa de la compañía a la venta al por menor en línea con los beneficios adicionales de la transmisión de video, libros electrónicos gratuitos y envío ilimitado de 2 días. El acceso a estos beneficios por sí solo hace que las cuentas de Amazon Prime sean un objetivo natural tanto para los huéspedes no autorizados como para los parásitos familiares. Si a esto le sumamos el hecho de que hay una fuente tan lucrativa de posibles víctimas, se está creando un refugio de hackers.

Si quieres evitar convertirte en una estadística o ya tienes y necesitas librarte de las molestias, sigue estas precauciones necesarias que te he expuesto a continuación. Es hora de salvaguardar su codiciada cuenta y asegurar la privacidad que tan merecidamente se merece.

Darles a «ellos» la bota

Lo primero es lo primero, tendremos que mostrarles a estos «invitados» no deseados la puerta. Comenzaremos con un cambio de contraseña para eliminar inmediatamente a cualquier persona que esté disfrutando de una excursión no autorizada a través de su cuenta. Vamos a cambiar algunas cosas a medida que su cuenta avance, así que quédese conmigo y siga adelante.

Cambiar su contraseña

Recuperemos el control de su cuenta y cambiemos su contraseña. Mientras puedas acceder a tu cuenta de Amazon:

  1. Inicie sesión con sus credenciales actuales, pase el cursor por encima de «Account & Lists» para ver un menú desplegable. Haga clic en Su cuenta .
  2. Desde su página de inicio de Amazon, haga clic en Inicio de sesión y seguridad .

  3. Busque la fila «Password:» y haga clic en el botón Edit situado a la derecha.
  4. Rellene su contraseña actual e introduzca una nueva en el campo correspondiente.

    • Asegúrese de que su nueva contraseña sea más compleja que la actual. Agregue mayúsculas y minúsculas, dígitos e incluso símbolos para que sea más difícil para los hackers descifrar. Evite usar palabras completas en inglés, información personal y frases familiares. El algoritmo de un atacante descifrará fácilmente algo popular o fácilmente disponible en un diccionario. Si no pueden descifrar tu contraseña, es probable que pasen a un objetivo más fácil.
  5. Finalmente, vuelva a introducir su nueva contraseña en el bloque de texto proporcionado antes de hacer clic en Guardar cambios para completar el proceso.

Verificar la exactitud de la información de su cuenta

Otra cosa que los hackers disfrutan haciendo es cambiar la información de su cuenta para que sea más difícil eliminarla. Dentro de la misma página Login & security , asegúrese de que las filas «Name», «Email» y «Mobile Number» sean todas correctas.

Si todo parece correcto, podemos pasar al siguiente paso. Para cualquier cosa que se muestre incorrectamente, pulse el botón Editar a la derecha y corríjalo en consecuencia. La fila «Número de móvil» será especialmente importante para lo que viene a continuación.

Adición de autenticación de dos factores

La última fila de la página Login & security es su «Advanced Security Settings». Al hacer clic en el botón Editar de esta fila, se abrirá una nueva página en la que podrá configurar 2FA para su cuenta de Amazon.

2FA está diseñado como un segundo muro de protección mediante la creación de un código de acceso adicional para la entrada en su cuenta. Las contraseñas se roban fácilmente, pero la adición de esta capa extra de defensa ayudará a que su cuenta de Amazon permanezca segura.

  1. Haga clic en el botón Empezar de la página «Configuración de seguridad avanzada» para comenzar.
  2. El primer paso será seleccionar cómo desea recibir la clave de acceso 2FA. Puede elegir entre un mensaje de texto SMS, una llamada telefónica automatizada o una aplicación de autorización como Google Authenticator.
  3. La elección de cualquiera de las primeras opciones requerirá que haga clic en el botón radial «Número de teléfono», así como en el botón radial «Recibir código por:», y que introduzca el número de teléfono desde el que desea recibir el código de acceso.
  4. Simplemente elija en el menú desplegable el código internacional que le corresponda y luego escriba su número de teléfono en la casilla correspondiente.
  5. Finalice el proceso haciendo clic en Enviar código .
  6. Si prefiere la opción Auth-app, tendrá que abrir su teléfono móvil, iniciar el auth-app de su elección, añadir una nueva cuenta y, a continuación, escanear el código de barras en la pantalla con su cámara.

  7. Una vez escaneado, aparecerá un nuevo código en su auth-app para la cuenta creada. Ingrese esos dígitos en el campo proporcionado en el sitio de Amazon y presione Verifique el código y continúe , antes del vencimiento del código.

    • Si el código expira antes de que puedas añadirlo, sólo tienes que añadir el siguiente que se muestre.
    • Después del paso inicial, se le pedirá que añada una medida de seguridad adicional mediante la creación de un método de copia de seguridad. Este método será el que no haya elegido durante el paso 1. Puede optar por no exigir este paso rellenando la casilla marcada como tal.
  8. El tercer y último paso es más bien un «aviso». Amazon le informa de que algunos dispositivos no pueden mostrar una segunda pantalla para que usted introduzca su código de acceso 2FA. Proporciona instrucciones sobre qué hacer en este caso con una ayuda visual.
  9. También puede elegir configurarlo para que no requiera una contraseña 2FA para el dispositivo y el navegador que se está utilizando actualmente. Si desea hacer esto, marque la casilla «Dont require codes on this browser» antes de hacer clic en el botón Got it. Active el botón Verificación de dos pasos .

Eliminación de dispositivos no autorizados

Otra forma de asegurarse de que aquellos que han utilizado su cuenta en el pasado sean eliminados de una repetición es deshacerse de su cuenta de sus dispositivos. Puede hacer este paso desde el sitio web de Amazon o Prime Video.

Del sitio web de Amazon:

  1. Inicie sesión con sus credenciales actuales, pase el cursor por encima de «Account & Lists» para ver un menú desplegable. Seleccione Su contenido y dispositivos .
  2. Cambie a la pestaña «Dispositivos» para obtener una lista de todos los dispositivos registrados actualmente en su cuenta.
  3. Para eliminar un dispositivo de su cuenta, seleccione Desregistrarse junto al dispositivo.

Del sitio web de Prime Video:

  1. Inicie sesión y vaya a Cuenta y configuración .
  2. Haz clic en Tus dispositivos en el menú de la parte superior. Todos sus dispositivos se listarán bajo «Registered Devices» (Dispositivos registrados).
  3. Para eliminar un dispositivo de su cuenta, seleccione Desregistrarse junto al dispositivo.

Para futuras consultas, si cierra sesión en Prime Video, el dispositivo que está utilizando actualmente ya no estará conectado a su cuenta. Prime Video ya no es accesible con este dispositivo hasta que haya vuelto a iniciar sesión.

Para salir de Prime Video:

  1. En la esquina superior derecha de la página principal, abra el menú Account .
  2. En la lista desplegable, seleccione Cerrar sesión .

Medidas de seguridad adicionales a tomar

La razón más probable para que alguien acceda a su cuenta sin su permiso es para hacer compras con su dinero. Es imperativo que usted haga un poco de diligencia debida y busque en su cuenta por compras recientes que no haya hecho.

Puede dirigirse a la página Sus pedidos desde el menú desplegable «Cuentas y listas». Todos sus pedidos recientes se mostrarán de forma predeterminada durante 6 meses.

¿Encontraste algo que no pediste? Póngase en contacto inmediatamente con la compañía de la tarjeta de crédito adjunta a la tarjeta utilizada, así como con el servicio de atención al cliente de Amazon para disputar los cargos.

Cómo quitar a los miembros de la familia de su cuenta

Si usted ha establecido una cuenta en Amazon Household para compartir sus beneficios Prime con un ex miembro de su hogar, puede ponerle fin. Para dejar de compartir tus beneficios de Prime:

  1. Inicie sesión en Su cuenta y vaya a Gestione su hogar .
  2. En el panel izquierdo, debajo de los avatares, puedes elegir entre salir de la casa o quitar la otra.

    • Haga clic en Dejar, situado justo debajo de su nombre para salir de la casa o Quitar debajo del nombre del otro miembro para enviarles el embalaje.

Si decide dejar el hogar, no podrá unirse a uno nuevo durante 180 días. Esto también es cierto para el miembro que es pateado. Sin embargo, si lo desea, puede volver a unirse o reinvitar a la misma familia en cualquier momento.