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Cómo desviar llamadas de negocios a su teléfono celular

Si usted está siempre en movimiento, es imposible contestar todas sus llamadas de negocios desde su oficina. Para asegurarse de no perder ninguna llamada importante, puede desviarla a su teléfono celular.

Hay varias maneras de redirigir todas sus llamadas de negocios, dependiendo de su proveedor y del tipo de servicio que necesite. En este artículo, veremos algunos métodos fáciles.

¿Qué es la transferencia de llamadas?

El desvío de llamadas redirige una llamada entrante a otro destino. El nuevo destino puede ser cualquier dispositivo que tenga un número de teléfono: un teléfono fijo normal, un teléfono móvil, un fax, un contestador automático, un buzón de voz, etc.

En este caso, su objetivo es desviar las llamadas del teléfono de su empresa (por lo general, un teléfono fijo) a su teléfono celular. Puede utilizar un código de redirección regular de su proveedor de servicios. Pero para las empresas, generalmente es mejor elegir un servicio de desvío de llamadas.

Reenvío regular

Si tiene un teléfono fijo en su lugar de trabajo, puede habilitar el desvío de llamadas básico cuando no esté en la oficina.

Para ello, utilice un código básico de activación y desactivación. Dado que no todos los proveedores utilizan el mismo código, debe consultar primero con su proveedor. Si su proveedor utiliza el código más común, puede seguir estos pasos:

  1. Desde el teléfono de su empresa (fijo), marque la estrella siete-dos (*72). Espera un tono. Puede ser un tono de confirmación o un timbre.
  2. Si oye un timbre, espere hasta que una persona o un contestador automático conteste, y luego siga sus instrucciones. Pero si escucha un tono de confirmación, ingrese el número de 10 dígitos del teléfono celular al que desea redirigir sus llamadas.
  3. Presione la tecla de número (#) para confirmar. A veces oirá una señal que confirma que ha activado el reenvío.

Para detener el desvío de llamadas, sólo tiene que marcar la estrella siete tres (*73) desde el teléfono de su empresa.

Si esto no funciona, consulte con su proveedor sobre el código de reenvío. Algunas veces el método puede ser diferente.

El reenvío básico tiene un inconveniente. Debe encenderlo y apagarlo manualmente cuando salga de su oficina y regrese. Además, sólo puede redirigir sus llamadas después de la primera marcación y sólo a un dispositivo.

Está claro que esto no es suficiente para muchos empresarios. Así que si quieres más funciones y opciones, deberías optar por un servicio de desvío de llamadas.

Uso de un servicio de transferencia de llamadas

Un buen servicio de desvío de llamadas puede hacer que su comunicación sea mucho más flexible. Puede reproducir anuncios mientras el cliente está en espera, desviar la llamada a varios teléfonos al mismo tiempo, etc.

Hay servicios de desvío de llamadas para elegir, que ofrecen varias características. Hemos seleccionado algunas de las mejores opciones.

Saltamontes

es uno de los servicios de desvío de llamadas más versátiles. Obtendrá un número de teléfono local o gratuito personalizado, y luego podrá elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

Puede crear números en varios códigos de área, si desea que sus llamadas parezcan locales. A continuación, puede desviar todas las llamadas que reciba a un solo teléfono. Además, puede redirigir las llamadas entrantes a diferentes números a diferentes horas del día. Con los horarios puedes modificarlos tú mismo, siempre puedes elegir cuándo y dónde recibir tus llamadas.

También puede grabar saludos (o anuncios) y reproducirlos mientras sus clientes están en espera.

Talkroute

Con Talkroute , puede responder a un número ilimitado de llamadas. El servicio creará líneas adicionales, durante el tiempo que usted las necesite. También puede redirigir las llamadas a 10 números de teléfono diferentes o incluir un mensaje personalizado para que se reproduzca mientras sus clientes esperan.

Este servicio le permite conservar su propio número de teléfono y funciona con cualquier teléfono o proveedor.

Mightycall

es un sistema de teléfono virtual con una gran calidad de sonido. Hay un retraso mínimo durante las llamadas, y el sistema evita el ruido y la estática.

Si no contestas ninguno de tus teléfonos, el servicio redirigirá al cliente a tu correo de voz. Luego, transcribirá el correo de voz y lo enviará directamente a su correo electrónico, para que pueda leerlo cuando quiera. El software puede convertir estos mensajes en tareas en su aplicación de gestión de proyectos. Esto significa que su equipo puede ver los mensajes, comentarlos o hacerse cargo de las tareas necesarias.

Hacer lo que es mejor para el negocio

Si usted tiene un negocio muy pequeño, puede ahorrar dinero utilizando el desvío de llamadas básico. Pero si necesita funciones complejas, es mejor desviar las llamadas con un servicio profesional de desvío de llamadas.

¿Ya utiliza un servicio de desvío de llamadas? Si es así, ¿estás contento con ella? Deje un comentario abajo y háganoslo saber.