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Cómo desbloquear su teléfono Android

Todos hemos pasado por eso. Usted accidentalmente ingresa la contraseña incorrecta en su teléfono demasiadas veces y, de repente, queda bloqueado fuera del dispositivo para siempre. Tal vez su hijo o un amigo suyo tomó su teléfono y, como una broma o un accidente, ingresó el código equivocado demasiadas veces. O peor aún: olvidaste el código que configuraste para evitar que los ojos curiosos miren tu dispositivo, y ahora estás atascado con un teléfono con el que simplemente no puedes recordar el código de acceso. Con las fotos de nuestros amigos y familiares, toda nuestra colección de música y nuestra biblioteca de contactos guardadas en nuestros dispositivos, no se puede esperar que se restablezca el teléfono si algo va mal con la clave de acceso del dispositivo.

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En una situación en la que estás bloqueado fuera de tu teléfono, puede ser muy parecido a estar bloqueado fuera de tu vida entera. Dicho esto, no tienes que preocuparte por encontrar una salida del purgatorio telefónico. Si accidentalmente ha provocado un bloqueo permanente de su teléfono, o si aún no lo ha hecho, pero sabe que ha olvidado la contraseña, es posible que sienta la necesidad de empezar a entrar en pánico. Puede que no hayas olvidado el código de tu teléfono, pero buscas una forma más inteligente de desbloquear el dispositivo cuando lo utilizas a diario. Si tienes curiosidad por saber cómo funcionan los desbloqueos de teléfonos, ya sea para entrar en el dispositivo bloqueado o para asegurarte de que no te bloqueas accidentalmente, has llegado a la guía adecuada. Con un poco de suerte, seremos capaces de devolverte a tu teléfono sin perder ni un ápice de datos. Y para aquellos usuarios que no han perdido sus contraseñas pero que simplemente están tratando de usar sus teléfonos de una manera más inteligente y segura, también tenemos algunos consejos para ti. Así es como se desbloquea el teléfono Android.

Si estás buscando formas de desbloquear tu teléfono Android para usarlo en otras compañías, ¡consulta nuestra guía para comprobar si tu teléfono está desbloqueado aquí!

Claves de acceso olvidadas

Has cogido el teléfono para comprobar tus mensajes de texto o tu correo electrónico, sólo para darte cuenta de que hay algo que no funciona con tu código de acceso. A pesar de saber que has establecido la contraseña para que sea, digamos, los nombres de tus dos hijos seguidos de tu número de la suerte al final de la clave de acceso, nada parece funcionar. Su teléfono continúa diciéndole que la contraseña es incorrecta, pero usted ha revisado la ortografía tres veces. Por último, el teléfono le avisa de que ha sido bloqueado del dispositivo por el momento. Qué hacer cuando necesita su teléfono para pagar los comestibles, llamar a un Uber, o revisar Instagram mientras espera en la fila en el banco. Si ha olvidado su código de acceso, todavía no se ha quedado sin suerte.

Probar variaciones en su clave de acceso

¿Estás completamente seguro de que no recuerdas mal tu contraseña? El primer consejo que le daremos es que se asegure de que su código de acceso no está siendo confundido, o que no está olvidando una pieza clave de su código de acceso que aparece al final de la frase. Muchos de nosotros a menudo nos olvidamos de pequeños ajustes a las contraseñas que hemos añadido para asegurarnos de que nuestros dispositivos sean lo más seguros posible. He aquí algunos consejos para asegurarse de que está recordando cada parte de su código de acceso:

  • Letras mayúsculas: Si está usando una frase con código de acceso, es posible que haya olvidado añadir letras mayúsculas a su texto. Asegúrate de recordar poner las mayúsculas correctamente también; todos hemos olvidado la palabra o letra correcta para ponerla en mayúsculas en contraseñas como ésta.
  • Números: A veces te olvidas del número que agregaste en tu contraseña hace un par de días. Si tu frase de contraseña dice «WaterInJuly382», querrás asegurarte de que recuerdas introducir la parte «382» de la contraseña. No se sorprenda si accidentalmente se olvida de agregar los números a su código de acceso. Nos pasa a los mejores.
  • Caracteres especiales: Al igual que las mayúsculas, a veces añadimos caracteres especiales a nuestros códigos de acceso para hacerlos lo más complejos posible, sólo para olvidarlos unas horas más tarde. Piensa para decidir si has añadido un signo de exclamación, un signo de dólar o cualquier otro carácter especial a tu código con el fin de proteger tus datos. Esto puede hacer la diferencia entre la pérdida de una contraseña y el almacenamiento de sus datos.

Buscar mi móvil (sólo dispositivos Samsung)

¿Estás usando un Galaxy S9 o un Galaxy Note 8? Puede que tengas suerte: la herramienta Find My Mobile de Samsung incluye una función adicional que no ofrece la herramienta Find My Device de Google. Find My Mobile es similar a Find My Device o Find My Phone en iOS, pero desarrollado por Samsung específicamente para sus dispositivos. En su mayor parte, hace las mismas cosas que uno esperaría: Find My Mobile puede localizar tu teléfono usando GPS, hacer sonar el dispositivo cuando lo pierdas en los cojines de tu sofá, e incluso puede hacer una copia de seguridad de tus datos de forma remota usando la aplicación web ofrecida por Samsung. Sin embargo, lo más importante es la capacidad de la aplicación para desbloquear el dispositivo desde el equipo, incluso si ha olvidado la contraseña del dispositivo.

Hay un problema: si no has configurado tu cuenta Samsung en tu dispositivo Galaxy S, no podrás hacerlo. Como la mayoría de las herramientas de Samsung, necesitas una cuenta de Samsung para iniciar sesión en el sitio y desbloquear tu dispositivo. Suponiendo que haya configurado su cuenta Samsung -y no haya olvidado la contraseña de esa cuenta- debería poder desbloquear su dispositivo utilizando la aplicación Find My Mobile web aquí . Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Samsung, seleccionar la opción de desbloquear el dispositivo de forma remota y estarás listo para empezar.

Es importante tener en cuenta que al desbloquear el dispositivo de forma remota se borran los datos biométricos del dispositivo, por lo que las huellas dactilares o los escaneos del iris que haya guardado en el dispositivo tendrán que volver a añadirse al teléfono. Un pequeño precio a pagar por guardar los datos de su dispositivo a largo plazo.

Como hemos mencionado, Google tiene una utilidad similar para todos los teléfonos Android llamada «Find My Device», que sólo incluye la opción para bloquear el dispositivo, no para desbloquearlo. Si ha olvidado su clave de acceso, todo lo que hará Find My Device es localizar el dispositivo por GPS, volver a bloquear la pantalla y borrar los datos; no podrá desbloquear la pantalla desde la nube.

Último recurso: Restablecimiento del dispositivo

Desafortunadamente, gracias a las mejoras de seguridad añadidas a Android 5.0 y superiores, la mayoría de los dispositivos modernos que no son fabricados por Samsung tendrán que ser reiniciados para evitar la contraseña. Sí, esto significa que tendrás que configurar tu teléfono desde cero, volver a descargar aplicaciones, música y cualquier otro contenido que hayas guardado en tu dispositivo móvil. El hecho de estar bloqueado en el dispositivo dificulta la realización de copias de seguridad de cualquier contenido del teléfono, pero si ya tiene implementados algunos métodos de copia de seguridad, puede activarlos conectando el teléfono. Tanto las copias de seguridad de Google Drive (sólo Pixel) como las de Google Photos suelen activarse conectando el teléfono a un cargador, por lo que asegurarse de que el dispositivo está conectado es ideal para garantizar que el software se guarda. Recomendamos esperar hasta la mañana para restablecer el dispositivo si está bloqueado; muchas de estas copias de seguridad se realizan de la noche a la mañana, incluyendo la mayoría de las copias de seguridad de SMS si tiene una aplicación de copia de seguridad de SMS instalada y ejecutándose en su dispositivo.

Dado que no puedes acceder al menú de configuración para restablecer el teléfono de fábrica, tendrás que utilizar los botones de hardware del teléfono para activar un restablecimiento, o bien utilizar la página Buscar mi dispositivo de Google en un navegador web para restablecer el teléfono. He aquí cómo hacer cada paso:

Si utilizas la página Buscar mi dispositivo de Google, carga la URL aquí , inicia sesión en tu cuenta de Gmail y asegúrate de que tu teléfono está seleccionado. En el lado derecho de la pantalla, verás un diseño de Google Maps con una pantalla que muestra la ubicación actual del teléfono. En el lado izquierdo de la pantalla, verá una pestaña con tres opciones: Reproducir sonido, bloquear y borrar. Presione la opción Borrar para activar automáticamente el restablecimiento del dispositivo. Recuerde que su teléfono debe estar encendido y conectado a Internet para poder utilizar este método.

Ahora, si no tiene acceso al teléfono y no puede usar Find My Device para restaurar el teléfono a través de la Web, deberá confiar en el segundo método. Para borrar manualmente el dispositivo y restablecer el teléfono, deberá usar los botones de hardware para cargarlo en el sistema de recuperación del dispositivo. Esto se logra de forma un poco diferente en cada teléfono, por lo que su mejor opción es buscar el modelo de su teléfono en Google con las palabras clave «boot into recovery». Algunos dispositivos, como la línea de teléfonos de Samsung, son bastante fáciles de iniciar en la recuperación; se apaga el teléfono y se presiona y mantiene presionada una combinación de botones específica para iniciar la recuperación. Otros teléfonos, como el Pixel 2 XL de Google, son mucho más meticulosos, ya que requieren que presione y mantenga presionada una tecla y que presione y suelte otra en el momento adecuado para iniciar la recuperación. Hay tantos métodos diferentes para cada teléfono Android, que es básicamente un requisito para buscar el método correcto para que su teléfono haga esto.

Una vez que haya iniciado el modo de recuperación, utilice los botones de subida y bajada de volumen de su dispositivo para desplazarse por la lista hasta llegar a «Wipe Data/Factory Reset». Utilice el botón de encendido para seleccionar esta opción y, a continuación, confirme su selección en la pantalla siguiente. Su teléfono comenzará a reajustarse; asegúrese de que el teléfono esté lo suficientemente cargado para garantizar que pueda durar al menos 30 minutos sin morir. Una vez que el teléfono se haya reiniciado de nuevo a la pantalla del menú, puedes configurar el dispositivo iniciando sesión en la cuenta de Google que utilizas para el teléfono. Es de vital importancia que utilices la misma cuenta de Google que utilizaste en tu teléfono antes de restablecerlo. Android tiene incorporado un protocolo de seguridad conocido como Protección de restablecimiento de fábrica que requiere que un teléfono restablecido recientemente tenga la misma cuenta de Google que se usó anteriormente en el dispositivo para evitar que un ladrón utilice inmediatamente el teléfono robado. Si no dispone de la contraseña de su cuenta de Google, puede restablecerla, pero eso significa que no podrá iniciar sesión en el teléfono durante las 24 horas posteriores al restablecimiento.

Desbloqueo del teléfono con Speed

Si no tienes problemas para entrar a tu teléfono, pero quieres asegurarte de que tu teléfono es seguro y al mismo tiempo desbloquearlo con una gran velocidad para que tu día sea más fácil, te damos algunos consejos. Hay muchas opciones para desbloquear el dispositivo, y todas ayudan a facilitar el desbloqueo del teléfono y a evitar una situación en la que se olvida el código del teléfono.

Bloqueo inteligente

Smart Lock es una de nuestras herramientas favoritas en Android que no está disponible en otras plataformas. Facilita la tarea de asegurarse de que su teléfono esté siempre seguro y, al mismo tiempo, de que no se encuentre en su camino cuando desee acceder a su dispositivo. Básicamente, Smart Lock ofrece a los usuarios de Android varias formas de desbloquear sus teléfonos cuando los están usando , mientras que los mantiene bloqueados cuando no están cerca de ellos. Para activar el bloqueo inteligente, deberá abrir el menú de configuración en su dispositivo Android y dirigirse al submenú Seguridad. En «Seguridad de dispositivos» encontrará una opción para Smart Lock. Escriba su clave de acceso o contraseña para ingresar a Smart Lock, y recibirá (al momento de escribir) cinco opciones únicas para desbloquear su teléfono. Vamos a desglosar cada uno de estos:

  • Detección en el cuerpo: Esta configuración le permite desbloquear el dispositivo una vez antes de desactivar el bloqueo mientras tenga el teléfono en la mano o en la mano. Utilizando los sensores de su smartphone, el dispositivo rastrea cuando su dispositivo está en uso, por lo que puede apagar la pantalla pero mantener el teléfono desbloqueado mientras lo tiene en la mano. Cuando el teléfono se dé cuenta de que está configurado, se volverá a bloquear automáticamente, lo que requerirá una contraseña. Este no es el método más seguro que Smart Lock ofrece, pero es bastante bueno.

  • Lugares de confianza: Claro, una cosa es mantener el teléfono bloqueado cuando estás fuera de la ciudad, pero ¿qué pasa cuando estás sentado en tu apartamento viendo Netflix y sólo quieres poder usar el teléfono sin tener que preocuparte constantemente por tu contraseña? Lugares de confianza funciona para utilizar el GPS en el teléfono para detectar que se encuentra en un lugar seguro de su elección, y mantiene automáticamente el teléfono desbloqueado para usted. Tan pronto como sales de tu ubicación, el teléfono se vuelve a bloquear, manteniendo las cosas seguras para ti y tu dispositivo.

  • Dispositivos de confianza: Esta podría ser la mejor de las cinco opciones de bloqueo inteligente, ya que es ideal para mantener los dispositivos seguros cuando estás cerca y para mantener el teléfono bloqueado cuando te vas. ¿Tiene un reloj inteligente, un rastreador de fitness, un juego de auriculares inalámbricos o cualquier otro dispositivo que se sincronice a través de Bluetooth? Los dispositivos de confianza pueden ser la opción para ti, ya que te permiten mantener el teléfono desbloqueado cuando el teléfono está emparejado con los gadgets. Los relojes inteligentes y los rastreadores de estado físico son ideales para esto, pero también te ayudan a mantener el teléfono desbloqueado cuando conduces un coche equipado con Bluetooth, cuando corres con auriculares Bluetooth o cuando estás emparejado con un juego de altavoces Bluetooth.

  • Cara de confianza: Muchos teléfonos tienen una función de desbloqueo facial, aunque ninguno de ellos es tan seguro como el método FaceID del iPhone X. Aún así, si lo desea, puede activar Trusted Face en su dispositivo para permitir que la cámara desbloquee automáticamente su teléfono cuando lo reconozca. Sin embargo, Trusted Faces es mucho más fácil de engañar que los métodos anteriores, sobre todo porque una foto tuya, o incluso de una persona parecida, podría desbloquear tu teléfono sin tener que usar ningún tipo de seguridad. Usa este con precaución.

  • Coincidencia de voz: Voice Match es un poco diferente a las otras opciones de esta lista, porque en gran medida, se utiliza para activar el Asistente de Google más que para desbloquear el dispositivo. Este es el trato: activar Voice Match te permite acceder a tu asistente de Google cada vez que dices «OK Google», incluso cuando la pantalla está apagada. Una vez que hayas habilitado esa opción, tienes una segunda opción: «Desbloquear con coincidencia de voz», que te permite desbloquear automáticamente el teléfono cuando el sonido de tu voz diciendo «OK Google» coincida con el modelo de voz guardado en tu dispositivo.

Puede activar sólo uno o los cinco, así que no se preocupe si le gusta la idea de los Dispositivos de Confianza pero no quiere usar la Detección en el cuerpo. Si Smart Lock le hace sentir que no puede mantener su smartphone debidamente protegido mientras activa esta configuración, no tiene que preocuparse. Todos los teléfonos inteligentes Android con Smart Lock habilitado tienen la capacidad de bloquear el dispositivo manualmente, lo que requiere una contraseña o huella dactilar para poder utilizar el dispositivo correctamente. En la parte inferior de la pantalla de bloqueo hay un pequeño icono de bloqueo que le permite elegir entre bloquear manualmente el teléfono. La forma en que lo usas es un poco diferente dependiendo de tu dispositivo; por ejemplo, los dispositivos Samsung te hacen pulsar el icono para bloquear la aplicación, pero los teléfonos Pixel te hacen pulsar y mantener pulsado el icono.

Una vez que lo hayas hecho, el teléfono te dará una pequeña notificación que te avisará de que el dispositivo se ha bloqueado manualmente y que permanecerá bloqueado hasta que estés listo para desbloquearlo manualmente, ya sea con tu huella dactilar (si lo has activado) o con tu código de acceso. El bloqueo manual del teléfono desactiva todos los bloqueos inteligentes , por lo que incluso si enciende un dispositivo Bluetooth de confianza, tendrá que introducir su código de acceso o contraseña, o usar su huella digital para desbloquear el dispositivo si tiene habilitada la seguridad biométrica. Hablaremos más sobre las huellas dactilares en la siguiente sección y, más concretamente, sobre cómo puede evitar que sus datos biométricos se utilicen en su contra en las próximas versiones de Android.

Smart Lock es una de esas características que parece obvia, ya que es tan fácil de configurar y usar para su beneficio. Dicho esto, el uso de Smart Lock obviamente plantea problemas de seguridad en general, ya que mantiene su teléfono desbloqueado con más frecuencia. Usted querrá jugar con Smart Lock para encontrar la combinación correcta de seguridad y facilidad de uso para usted. Tal vez eso signifique desbloquear el dispositivo cuando está conectado al Bluetooth de tu coche y cuando estás en casa, pero manteniéndolo seguro en el trabajo y dejando desactivada la detección en el cuerpo. Cualquiera que sea la combinación correcta para usted será probablemente una decisión personal, pero con cinco modos diferentes de Smart Lock disponibles, usted tiene muchas opciones y combinaciones para elegir.

Huellas dactilares

Casi todos los dispositivos Android en 2018 tienen un sensor de huellas dactilares en el cuerpo del dispositivo, lo que le permite acceder fácilmente a su contenido sin tener que pasar por la molestia de tener que introducir su código de acceso cada vez que utiliza su teléfono. Las huellas dactilares no son un método perfecto de desbloqueo, pero son rápidas, seguras y pueden equiparse con hasta cuatro entradas de huellas dactilares en la mayoría de los teléfonos. Si no está utilizando el sensor de huellas dactilares en el dispositivo, debe habilitarlo aunque sólo sea para crear una opción de copia de seguridad. Incluso si prefiere desbloquear el teléfono utilizando un método de desbloqueo como un PIN, un patrón o una contraseña, las huellas dactilares son perfectas si alguna vez corre el riesgo de bloquear accidentalmente el dispositivo sin conocer la contraseña correcta.

Si no eres de los que usan huellas dactilares para desbloquear el teléfono, un paso que puedes dar para asegurarte de que nunca olvides que tu código de acceso es configurar la huella dactilar del teléfono para que se desbloquee con un dedo que no sea ni el pulgar ni el índice. Por ejemplo, trate de usar su dedo meñique o su dedo anular como una forma de programar una huella dactilar sin hacerlo obvio. Siempre tendrás la opción de usar tu huella digital como respaldo si olvidas tu código, pero de lo contrario, estarás listo para ir cuando se trate de tener siempre una forma de desbloquear tu teléfono. También puede intentar usar la huella dactilar de alguien en quien confía intensamente, como una pareja o un niño, aunque sólo sea para mantener una copia de seguridad que no esté con usted todo el tiempo. Esto es especialmente bueno si te preocupa que las fuerzas del orden te obliguen a desbloquear el teléfono, un asunto apremiante que cada vez es más frecuente.

Por último, si aún te preocupa registrar tus huellas dactilares en tu dispositivo Android por motivos de seguridad, la próxima versión de Android P tiene incorporada una función de seguridad que te permite desactivar rápidamente el escaneado de huellas dactilares si te encuentras en riesgo de ser forzado a desbloquear tu dispositivo. Esta opción, denominada «bloqueo» en el menú de configuración, permite desactivar inmediatamente tanto las huellas dactilares como el bloqueo inteligente, simplemente utilizando la opción que aparece en el menú de alimentación de la pantalla de bloqueo. Sólo desactiva esas características para un candado, pero si estás en un lugar donde te preocupa que tus características biométricas o de bloqueo del reloj inteligente puedan ser usadas en tu contra, es una gran opción para sentirte más seguro.

Notas y recordatorios

Si usted es el tipo de persona a la que le gusta usar una contraseña compleja en su teléfono y se resiste a la idea de usar cualquiera de las funciones de desbloqueo inteligente que hemos destacado anteriormente, es posible que desee considerar el uso de la pantalla de texto de bloqueo como una forma de dejar notas y consejos útiles para que recordar su contraseña sea mucho más fácil. Todos los dispositivos Android en el mercado hoy en día tienen soporte para colocar un mensaje en la pantalla de bloqueo, y usted puede mostrar algunos mensajes bastante largos. Aunque la mayoría de la gente usa esto como una forma de etiquetar su teléfono (el ejemplo en Android es «Joes Android»), también puede usarlo para establecer lo que equivale a pistas de contraseña antiguas de Windows y otros sistemas operativos de escritorio.

Así, por ejemplo, si ha configurado su contraseña como el nombre y la fecha de nacimiento de su hija (es decir, «elizabeth1217»), puede configurar el recordatorio en la pantalla de su cerradura como «ebbirth», para » e liza b eth1217″. Esto se puede hacer con cualquier contraseña, incluso si es una frase aleatoria. «Candy90erring60Blinders,» por ejemplo, podría ser insinuado en la pantalla de su cerradura con «Reeses, Jewelry, Sunlight.» Aún así, tendrás que trabajar para recordar los números y las palabras correctas que coinciden con el otro contenido, pero puede ser muy útil para ayudarte a recordar cuál es tu contraseña sin revelarla. Una vez más, esto es totalmente opcional, una forma para que los usuarios recuerden sus contraseñas largas sin tener que lidiar con entregarlas o escribirlas.

Administradores de contraseñas

Este último consejo es para aquellos entre nosotros que tienen la reputación de olvidar contraseñas y contraseñas. Si siempre te preocupa perder la contraseña del teléfono y quedar bloqueado, puedes intentar usar un administrador de contraseñas como Lastpass o 1Password, que te permite guardar todas tus contraseñas en un solo lugar con un solo desbloqueo, lo que normalmente requiere una frase bastante larga para poder acceder a tus contraseñas. Recomendamos Lastpass para principiantes en el manejo de contraseñas, ya que es gratuito y funciona con todos tus dispositivos desde el primer momento. Te recomendamos que escribas el código de acceso en un lugar seguro y protegido de tu casa y que guardes la contraseña de tu teléfono dentro de Lastpass para mantenerla a salvo. Puede parecer una elección extraña, y ciertamente no acelerará el proceso de desbloqueo si logra olvidar su contraseña, pero siempre es bueno tener un método de desbloqueo de respaldo para mantener los datos de su teléfono a salvo.

*** No, no, no, no, no, no.

Perder el acceso a tu teléfono es una pesadilla. Es donde todos sus datos personales, desde la información de su cuenta bancaria hasta las fotos de su familia y amigos, viven y se mantienen a salvo. Estar bloqueado fuera de sus datos puede parecer el fin del mundo, pero afortunadamente, no tiene por qué serlo. Ya sea que te preocupe bloquear tu cuenta o que hayas actualizado recientemente la contraseña de tu teléfono y quieras asegurarte de no perderla, hay muchas opciones para asegurarte de que no pierdas el acceso. Y aunque lo hayas hecho, no estás completamente de mala suerte, gracias a las diversas opciones que existen para volver a entrar en tu cuenta.

Si buscas una forma de desbloquear tu teléfono más rápido, hay todo tipo de oportunidades para asegurarte de que tu dispositivo Android esté listo para que puedas iniciar sesión sin tener que introducir tu contraseña cada vez. La seguridad biométrica se ha convertido en algo bastante común en el ámbito móvil, y de la misma manera, Smart Lock en Android ha hecho que sea fácil mantener su dispositivo seguro cuando es necesario y desbloqueado cuando no lo es. En general, las opciones de seguridad en Android se han vuelto tan abundantes que no hay razón para no mantener algún tipo de seguridad en su dispositivo Android. Sólo asegúrese de recordar la contraseña antes de guardar la información de la cuenta.