¿Te has alojado en un alquiler de HomeAway? ¿Regresó de vacaciones y quiere compartir su opinión sobre la propiedad o la experiencia? ¡Este tutorial le mostrará cómo dejar una reseña de propiedad en HomeAway y cómo hacer que sea buena!
No hacemos ni compramos mucho sin leer reseñas. Si no lo hemos probado antes, lo primero que hacemos es mirar la sección de revisión de la página o buscar opiniones. Las revisiones nos dan la confianza de que la descripción no es solo hablar de marketing y que el producto o servicio realmente cumple sus promesas.
Llamadas pruebas sociales, las reseñas son increíblemente poderosas para ayudarnos a tomar decisiones de compra. Es por eso que la mayoría de los sitios de comercio electrónico los usan, por qué TripAdvisor y otros sitios web son tan populares y por qué rara vez tomamos una decisión de compra sobre algo nuevo sin consultar primero las reseñas.
Todos sabemos cómo filtrar las críticas sin sentido de las buenas y usarlas como parte del proceso de toma de decisiones y no del todo, pero ¿sabes cómo escribir una? Cubriré eso en un minuto, pero primero respondamos la pregunta principal, cómo dejar una revisión de propiedad en HomeAway.
Deja un comentario de la propiedad en HomeAway
HomeAway gestiona casi todo por correo electrónico. Cuando esté listo para pagar, o un par de días después, recibirá un correo electrónico con un hipervínculo que lo llevará al sitio de revisión de HomeAway. Sigue ese enlace para dejar tu comentario. El enlace se verá algo así; https://www.homeaway.com/vacation-rental/reviews/write/pXXXXXXX . Donde vea XXXXXXX, verá el número de listado de la propiedad específica en la que se hospedó.
- En la página de revisión, primero seleccione si disfrutó o no de su estadía seleccionando Sí o No.
- Luego califique su experiencia usando la calificación de estrellas, siendo una la más baja y cinco la más alta.
- Luego, deje una revisión escrita en el cuadro para agregar sabor a su revisión.
Las revisiones se moderan antes de publicarse, por lo que este no es el momento de desahogarse o usar improperios para describir una experiencia negativa. Si desea que su revisión ayude a otros, debe ser constructivo.
También puede dejar comentarios HomeAway en la aplicación. Seleccione Mis viajes, seleccione la propiedad que desea revisar y seleccione Dejar un comentario.
Escribir una crítica constructiva
Escribir una reseña para desahogar tu ira y escribir una crítica constructiva para ayudar a otros a tomar sus propias decisiones de compra son dos cosas muy diferentes. Si bien hay espacio para ambos, es el último el que proporciona un valor real y solo el último que generalmente ayudará a las personas a tomar una decisión.
Aquí hay algunos consejos para escribir críticas constructivas.
Planifica lo que quieres decir
Nadie quiere leer una queja mal redactada sobre su decepción con su compra. Para que valga la pena, una revisión debe indicar claramente qué estuvo a la altura de las expectativas, cómo se quedó corto, qué hizo y lo más importante, qué hizo o no hizo el proveedor para ayudar.
Estás describiendo una situación, ya sea positiva o negativa, y cuanto más comprensible y legible sea esa descripción y cuanto más constructiva puedas hacer, más útil será.
Lista tus gustos y disgustos
Esta es la forma más fácil de dejar una reseña. Compile una breve lista de cuatro de los cinco me gusta y no me gusta del producto o servicio y enumérelos. Agregue una breve descripción a cada uno para mayor claridad. Esta es una manera muy simple de dejar una revisión estructurada que puede ayudar a otros.
Sé lo más justo posible
Las revisiones son inherentemente personales, ya que describen su propia experiencia con algo. Sin embargo, también deberían ser justos y contar toda la historia, no solo su lado. Sabemos cuando una revisión es parcial y no dice toda la verdad, ya que es obvio en la lectura. A menos que desee que su revisión sea descontada, hágalo lo más imparcial posible.
Ser descriptivo
Decir «había un olor» no sirve de mucho en una revisión. Decir «había un fuerte olor a humedad en el baño» es mucho más descriptivo. Decir que el «anfitrión fue grosero» no es suficiente, pero decir «el anfitrión ignoró continuamente nuestras cinco llamadas telefónicas y luego, cuando aparecieron, fueron insultantes y usaron la palabra F frente a mi suegra», dice mucho. Más de la historia.
Cuanto más descriptivo pueda ser, más útil será la revisión de su propiedad.
Se honesto
Las revisiones son para ayudar a otros a evitar la experiencia que tuvo o para disfrutar de la experiencia que tuvo. Haga la revisión lo más honesta y objetiva posible. Si contribuiste a la experiencia, dilo. No se lo juzgará por ello, pero su revisión tiene más poder para esa honestidad.
Las revisiones son un poderoso motivador al tomar decisiones de compra de todo tipo. Si deja una reseña y quiere que sea realmente útil, ahora sabe cómo. Ya sea para HomeAway u otra cosa, ¡haga que su próxima reseña sea buena!