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Cómo corregir un error en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus

Justo cuando pensabas que habías descubierto algo, aparece un nuevo error y te quedas perplejo en cuanto a lo que significaría y lo que deberías hacer. Esto es algo específico para cualquier dispositivo Android y el Samsung Galaxy S8 funciona prácticamente de la misma manera.

Hoy, se nos ha llamado la atención el error «Desafortunadamente, el servicio UI del portapapeles se ha detenido». Algunos usuarios se han ocupado de ello y nos han pedido ayuda al respecto. Si usted está en la misma situación, y probablemente lo esté, ya que está leyendo este artículo, llegará a conocer sus opciones.

Normalmente, el error se activa cuando se intenta utilizar cualquiera de las opciones Pegar o Portapapeles con el Galaxy S8. Aparentemente, es el Portapapeles el que no funciona y muestra el mensaje arriba mencionado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que si no ha visto este error hasta ahora pero ha notado que no puede usar las opciones Pegar o Portapapeles, es posible que se encuentre en esta situación. Cualquier tipo de problema de copia que experimente, en cualquier tipo de aplicación, desde su aplicación de mensajes de stock a WhatsApp o Messenger, querrá conocer y probar las soluciones que se presentan a continuación.

Solución #1 – Borrar la caché y los datos del Portapapeles

  1. Vaya a la pantalla de inicio y acceda al menú App;
  2. Navegue hasta Configuración, Aplicaciones y acceda al Administrador de aplicaciones;
  3. Cambiar a la pestaña etiquetada como ALL;
  4. Identificar y seleccionar el servicio UIservice del portapapeles;
  5. Use la opción Forzar Cierre;
  6. Diríjase al submenú Almacenamiento;
  7. 2. Pulse sobre Borrar caché y luego sobre Borrar datos;
  8. 2. Pulse sobre Borrar y espere a que termine.

Solución #2 – Borrar la partición caché

Si no pudo solucionar el problema de servicio vaciando la caché del Portapapeles, continúe con el proceso de vaciado de la caché del sistema:

  1. Apague el teléfono inteligente Samsung Galaxy S8;
  2. Pulse y mantenga pulsadas las teclas Inicio y Subir volumen;
  3. También agregue la retención en la tercera tecla, el botón de encendido;
  4. Cuando vea el texto «Samsung Galaxy S8» en la pantalla, suelte la tecla Encendido;
  5. Cuando vea el logotipo de Android en la pantalla, suelte todas las teclas;
  6. Navegue con Volume Down hasta la opción Wipe Cache Partition;
  7. Seleccione con la tecla Encendido y confirme con la opción Sí;
  8. Espere a que el teléfono termine de limpiar la partición de caché;
  9. Seleccione la opción Reiniciar sistema ahora;
  10. Espere a que el teléfono se reinicie.

Solución #3 – Reinicio completo del dispositivo Galaxy S8

Como última opción, cuando sigas recibiendo el error «Desafortunadamente, el servicio UI del portapapeles se ha detenido», intenta restablecerlo en la fábrica (o restablecerlo, son la misma cosa) en tu smartphone.

Aquí están las instrucciones exactas sobre… Como verá en el tutorial, es importante que primero haga una copia de seguridad y sólo después inicie el reinicio, de lo contrario, perderá todos los datos de su Samsung Galaxy S8.