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Cómo corregir Samsung Note 4 Negro Problema de la pantalla

Algunos han informado de que el Samsung Galaxy Note 4 tendrá una pantalla negra después de haber encendido el smartphone. El problema es que los botones de la Galaxy Note 4 se iluminan como de costumbre, pero la pantalla sigue siendo negra y no se ve nada. La pantalla Samsung Note 4 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Hay varias maneras de intentar resolver el problema de la pantalla en blanco de Galaxy Note 4. Siga las instrucciones que se indican a continuación para aprender a solucionar el problema de que la pantalla negra de Galaxy Note 4 no se encienda.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al Samsung Galaxy Note 4 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición caché, la Galaxy Note 4 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché en la Nota 4 de Samsung

Restablecimiento de fábrica Samsung Note 4

Si el método anterior no le ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el Galaxy Note 4, debería intentar restablecer el teléfono inteligente en la fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica la Nota 4 de Samsung .Es importante tener en cuenta que antes de ir al restablecimiento de fábrica de un Galaxy Note 4, debe realizar una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar que se pierdan los datos.

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que la Samsung Galaxy Note 4 gire con la pantalla negra, se recomienda llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si presenta algún daño. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada.