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Cómo corregir Samsung Galaxy Nota 8 La pantalla no se enciende

Algunos propietarios de Samsung Nota 8 se han quejado de que la pantalla de su smartphone no aparece. Aunque las teclas se encienden cuando se encienden, la pantalla permanece negra. Otros usuarios experimentan el mismo problema al azar.

Le sugeriré que conecte su smartphone a una toma de corriente para estar seguro de que este problema no es el resultado de una batería agotada. Usted puede estar experimentando este problema por muchas razones. Trataré de explicar diferentes maneras de resolver este problema en su Nota 8 de Samsung.

Pulse el botón de encendido

Primero debe intentar pulsar la tecla de encendido para asegurarse de que no hay ningún problema con el encendido de su Samsung Nota 8. Si el problema persiste después de presionar el botón de encendido, entonces debe continuar leyendo estos consejos.

Arrancar a Modo seguro

También puede arrancar su smartphone enModo a prueba de fallos. Debe saber que cuando utilice este método, su smartphone sólo ejecutará aplicaciones preinstaladas. Esto le permitirá saber fácilmente si el problema está siendo causado por una aplicación que ha descargado de Google Play Store. Siga los siguientes pasos para llevar a cabo este proceso.

  1. Toque y mantenga presionada la tecla Encendido.
  2. Cuando aparezca la pantalla de Samsung, retire el dedo de la tecla de encendido y mantenga presionado el botón Bajar volumen.
  3. Cuando el teléfono se reinicie, el texto del Modo a prueba de fallos aparecerá claramente en la parte inferior de la pantalla.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Puede utilizar los siguientes consejos para poner su teléfono en modo de recuperación.

  1. Toque y mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Hogar y Encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  2. Utilice la tecla «Bajar volumen» para seleccionar «borrar la partición de caché» y haga clic en ella con el botón de encendido.
  3. Su Samsung Note 8 se reiniciará automáticamente cuando finalice el proceso deborrar partición de caché.

Puede hacer uso de esta guía sobre cómo borrar la caché en la Nota 8

Póngase en contacto con el soporte técnico

Si el problema persiste después de probar todos los métodos anteriores, le aconsejaré que se ponga en contacto con un técnico llevando el teléfono al lugar donde lo compró para que lo revise. Si un técnico certificado comprueba que el producto está defectuoso, puede ser reemplazado o reparado por usted.