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Cómo corregir la pantalla de Nexus 5X Negro

A veces el Nexus 5X tendrá una pantalla negra después de haber encendido el smartphone. El problema es que los botones Nexus 5X se iluminan como de costumbre, pero la pantalla permanece negra y no se ve nada. La pantalla de Nexus 5X no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Hay varias maneras de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco de Nexus 5X, siga las siguientes instrucciones para aprender a arreglar el problema de la pantalla negra de Nexus 5X que no se enciende.

Restablecimiento de fábrica Nexus 5X

Si el método anterior no le ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el Nexus 5X, entonces debería intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el Nexus 5X .Es importante tener en cuenta que antes de ir al reinicio de fábrica de un Nexus 5X, debe realizar una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar que se pierda cualquier dato.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al Nexus 5X al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el Nexus 5X se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para una explicación más detallada sobre cómo borrar la caché en el Nexus 5X

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el Nexus 5X se encienda con la pantalla negra, se sugiere llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde pueda ser revisado físicamente para detectar cualquier daño. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada.