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Cómo corregir la pantalla de HTC 10 no se enciende

Un problema que parece estar ocurriendo con el nuevo smartphone insignia de HTC es que la pantalla del HTC 10 no se enciende. El problema es que los botones del HTC 10 se iluminan como de costumbre, pero la pantalla sigue siendo negra y no se ve nada. La pantalla del HTC M10 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Puede haber varias razones posibles por las que esto está sucediendo y vamos a tratar de darle diferentes maneras de solucionar el problema de la pantalla del HTC 10.

Pulse el botón de encendido

Lo primero que se debería probar antes de cualquier otro consejo sería presionar el botón «Power» varias veces para asegurarse de que hay un problema con el encendido del HTC 10. Si después de intentar volver a encender el smartphone y el problema no se ha solucionado, siga leyendo el resto de esta guía.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al HTC 10 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el HTC 10 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché del HTC 10

Arrancar a Modo seguro

Al arrancar el HTC M10 en «Modo a prueba de fallos» Sólo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando problemas.Esto se puede hacer siguiendo los siguientes pasos:

  1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
  2. Después de que aparezca la pantalla del HTC 10, suelte el botón de encendido y mantenga presionada la tecla de bajada de volumen.
  3. Cuando se reinicia, el texto del Modo a prueba de fallos aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el HTC 10 se encienda después de la carga, se sugiere llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si está dañado. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el HTC 10.