Saltar al contenido

Cómo corregir la congelación y la caída de Nexus 6P

Algunos han informado que el Nexus 6P sigue fallando y congelándose independientemente de la aplicación que se ejecute. A continuación le explicaremos cómo solucionar el problema de bloqueo y congelación de Nexus 6P.

Hay varias razones por las que el Nexus 6P se congela, y eventualmente se bloquea en su smartphone. Es importante tener en cuenta que antes de completar cualquiera de las siguientes soluciones, debe actualizar el Nexus 6P a la última actualización de software.Si alguna aplicación continúa fallando con frecuencia después de la actualización del software, por favor siga las siguientes instrucciones sobre cómo arreglar el Nexus 6P para evitar que se congele y se bloquee.

Eliminar aplicaciones defectuosas para solucionar el problema de bloqueo

Es común que las malas aplicaciones de terceros causen algún tiempo que el Nexus 6P se bloquee. Se sugiere leer primero las revisiones de la aplicación problemática en la tienda de Google Play Store para ver si otros están tratando los mismos problemas. Dado que Nexus no puede arreglar la estabilidad de las aplicaciones de terceros, es el desarrollador quien debe mejorar su aplicación. Si la aplicación no se ha solucionado después de algún tiempo, se recomienda eliminar la aplicación defectuosa.

Problema de memoria

A veces, cuando no reinicia su Nexus 6P en varios días, las aplicaciones comienzan a congelarse y a bloquearse al azar.La razón de esto es porque la aplicación puede seguir fallando se debe a un fallo de memoria. Al encender y apagar el Nexus 6P, podría resolver ese problema. Si no sigue estos pasos:

  1. En la pantalla principal, toque Aplicaciones.
  2. Toque Administrar aplicaciones (es posible que tenga que deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para localizarla primero).
  3. Toque la aplicación que sigue fallando.
  4. Toque Borrar datos y Borrar caché.

Restablecimiento de fábrica Nexus 6P

Si el problema de Nexus 6P no puede ser identificado, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de datos de fábrica para resolver el problema. Es importante tener en cuenta que perderás todas las aplicaciones y los datos guardados, incluida la configuración de tu cuenta de Google, así que asegúrate de realizar una copia de seguridad del dispositivo antes de realizar el restablecimiento. Lea esta guía sobre cómo restablecer de fábrica el Nexus 6P .

Se debe a una falta de memoria

Es posible que la aplicación inestable no tenga suficiente memoria en su dispositivo para funcionar correctamente.Intenta desinstalar cualquier aplicación que no se utilice o que se utilice con poca frecuencia y/o eliminar algunos archivos multimedia para liberar la memoria interna.