Saltar al contenido

Cómo corregir errores VPN 800

Las VPNs son un tema de interés para mí y a veces me pongo un poco evangélico sobre su uso. Todas las personas que usan Internet deben usar un VPN para proteger su privacidad. ¿Pero qué pasa si usas uno y no establece una conexión? ¿Qué pasa si sigues viendo Connection failed with error 800 errors?

Vea también nuestro artículo ¿Cuál es el mejor servicio VPN?

Si ves ese error, estás usando Windows e intentando establecer una conexión entre tu cliente VPN y el servicio. El error 800 significa que la aplicación VPN no puede crear una conexión. Exactamente por qué nos corresponde a nosotros, pero hay algunos sospechosos habituales, como el cortafuegos, la configuración de la aplicación VPN, su conexión a Internet o la disponibilidad del servidor VPN.

Fijación Error de conexión con error 800

Podemos trabajar a través de estos de una manera organizada para tratar de establecer su conexión VPN de nuevo. Pruebe estas correcciones para solucionar este error.

Reinicie la aplicación VPN

Lo primero que hay que intentar cuando algo va mal con una aplicación es reiniciarla. Apáguelo en Windows, luego haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas. Busque cualquier ejemplo de su aplicación VPN, haga clic con el botón derecho y seleccione Finalizar tarea. Esto asegurará que todos los procesos vinculados a su aplicación VPN se apaguen.

Luego reinícialo de nuevo y mira si se conecta.

Compruebe la configuración de su VPN

Si está configurando una VPN por primera vez, acaba de cambiar su contraseña u otra cosa, compruebe la configuración de la aplicación. Asegúrese de haber ingresado su nombre de usuario y contraseña correctamente para empezar. A continuación, compruebe los ajustes, en particular los ajustes de red.

Los diferentes servicios VPN se configuran de diferentes maneras. Algunos prefieren las conexiones UDP con cifrado AES-128 bits, mientras que otros utilizan TCP 256. Algunos tienen que tener puertos específicos vinculados a ellos y un tipo particular de apretón de manos. Compruebe los detalles de configuración en su proveedor de VPN y asegúrese de que la configuración de su aplicación refleja la configuración «ideal» para su servicio.

Pruebe un servidor de endpoints diferente

Antes de que entremos en el reinicio de los dispositivos y comprobemos primero su red, comprobemos que no es el servidor de punto final VPN el que se ha caído. La mayoría de las aplicaciones VPN le permitirán seleccionar manualmente una ubicación para salir de Internet. Algunos también seleccionan automáticamente la ruta más rápida para mantener su velocidad de Internet.

Seleccione un servidor de endpoints diferente al seleccionado y vuelva a intentar la conexión. Si se conecta, es el servidor del punto final. Si no se conecta y sigue mostrando `La conexión falló con el error 800, continúe con el siguiente paso.

Reinicie el dispositivo

Si reiniciar la aplicación no funciona, intenta reiniciar el ordenador, la tableta o lo que sea que estés usando. Un reinicio completo puede arreglar todo tipo de problemas y cualquier cosa que tenga que ver con la red es un candidato principal. Las redes Windows son notoriamente problemáticas y un reinicio puede solucionar la mayoría de los problemas de red sin tener que hacer nada más.

Reinicie su dispositivo y vuelva a probar su aplicación VPN para ver si se conecta.

Compruebe su conexión a Internet

¿Su Internet funciona normalmente? ¿Estás usando WiFi? La comprobación del estado de la conexión es el siguiente paso lógico si un reinicio y estos otros pasos no funcionaron. Si utiliza Ethernet, pruebe esto. Si estás en WiFi, selecciona WiFi en lugar de Ethernet.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio de Windows y seleccione Conexiones de red.
  2. Seleccione Ethernet en el menú de la izquierda y Cambie las Opciones de Adaptador a la derecha.
  3. Seleccione su conexión Ethernet, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades.
  4. Seleccione la versión 4 del protocolo de Internet en el centro y el cuadro Propiedades que se encuentra debajo.
  5. Establezca ambas opciones en la ventana emergente en Automático y seleccione Aceptar.
  6. Cierre todas las ventanas y confirme los cambios si se le solicita.

Vuelva a probar su conexión VPN ahora. Si establece manualmente una dirección IP, es posible que esté en conflicto con la configuración de DNS o IP. Permitir que Windows o su enrutador controlen la dirección IP y el direccionamiento del servidor DNS puede significar que su VPN se conecta normalmente de nuevo.

Compruebe su cortafuegos

La mayoría de los cortafuegos domésticos permiten el tráfico VPN sin estorbar, pero siempre vale la pena comprobarlo. Desactiva tu firewall por un segundo y vuelve a probar la aplicación. Si sigue viendo `La conexión falló con el error 800, habilite el cortafuegos de nuevo. Si no ve el error y su VPN se conecta, identifique el ejecutable para la aplicación VPN y déjelo pasar a través de su cortafuegos.

Su cortafuegos debería tener la opción de permitir que una aplicación pase libremente. Utilice esta opción para permitir que su VPN pase a través de su cortafuegos sin ser bloqueada. A continuación, vuelva a intentarlo con el cortafuegos activado y vea qué sucede.

Estas son las correcciones más comunes aError de conexión con el error 800. Uno de estos debería tenerlo listo y funcionando de nuevo!

¿Tiene alguna otra sugerencia para solucionar este error? Cuéntanos sobre ello más abajo si lo haces!