Un problema común que muchos usuarios de iOS 9 tienen al usar iTunes es el error 4013 y el error 4014. A continuación te explicaremos cómo puedes corregir el error 4013 y el error 4014 que te impide actualizar al nuevo firmware a través de iTunes. Aquellos que estén actualizando a iOS 9 con su iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6, iPhone 6 Plus y iPhone 5s verán el error 4014 y el error 4013 que se relaciona con un error de hardware en su iPhone o iPad.
Causas del error de iTunes 4013/4014
El error de hardware generalmente se relaciona con un cable que no funciona correctamente, un puerto que está roto o incluso algo de polvo y escombros entre la conexión. Esto lo notará cuando conecte por primera vez su iPhone o iPad a la computadora para ver si se reconoce. La mejor manera de corregir el error 4013/4014 de iTunes durante una actualización a iOS 9 es cambiar el cable USB o el puerto USB del ordenador. Si esto no funciona, actualiza a la versión más reciente de iTunes.
Arreglar iOS 9 Restaurar errores 4005, 4013 y 4014:
Síntomas
- El iPhone[nombre del dispositivo] no se ha podido restaurar. Se produjo un error desconocido (4005).
- El iPhone[nombre del dispositivo] no se ha podido restaurar. Se ha producido un error desconocido (4013).
- El iPhone[nombre del dispositivo] no se ha podido restaurar. Se produjo un error desconocido (4014).
Resolución
Intenta seguir estos pasos para resolver el problema:
- Instalar la última versión de iTunes .
- Reinicie el equipo.
- Asegúrese de que su equipo esté actualizado. Si una actualización requiere un reinicio, compruebe si hay actualizaciones de nuevo después de reiniciar.
- Restaurar usando otro cable USB.
- Restaurar el dispositivo en otro equipo.
Si sigue viendo el error 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo, contacte con Apple para soporte .
Corrige los errores 4000 y 4016 de iOS Restore:
- Reinicie el equipo.
- Desconecte todos sus dispositivos USB de su ordenador y conéctese a otro puerto USB.
- Utilice un cable USB diferente.
- Desinstalar software de seguridad de terceros .
- Intente restaurar usando una computadora alternativa.
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