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Cómo configurar y hacer crecer su cuenta Instagram

Los números no mienten: Instagram es una de las mayores y más importantes herramientas de medios sociales a su disposición. En septiembre de 2015, había 300 millones de usuarios activos de Instagram al mes que han logrado compartir más de 30.000 millones de fotos, con un promedio de 70 millones de mensajes compartidos al día. No es de extrañar que más del 70% de los usuarios de Instagram sean de fuera de los Estados Unidos, pero esto no niega el alto número de usuarios fieles de Instagram que viven en otros países. Se estima que los usuarios extranjeros de Instagram serán unos 111,6 millones en 2019.

Y lo que es más importante, Instagram ahora tiene el potencial de ganar y ganar la fama global de su negocio – así que, comencemos por el principio, asumiendo una pregunta básica pero muy importante: ¿Cómo configuro mi cuenta Instagram, y hago que esa cuenta sea lo más atractiva/útil/popular posible para tantos consumidores como sea posible? Los estudios han demostrado que Instagram tiene una tasa de compromiso de seguidores más alta que Facebook y Twitter, por lo que tiene sentido que los profesionales del marketing estén dedicando un 40% más de tiempo y recursos a Instagram que a cualquier otra plataforma de medios sociales.

¿Listo para configurar su cuenta Instagram? Aquí tienes un vistazo a la mía. Se dirige específicamente a las personas que tienen enfermedades crónicas, como yo.

Cómo hacer crecer su negocio con Instagram

Hay muchas maneras de promocionar su negocio con Instagram, además de publicar fotos de productos insípidas y repetitivas. Aquí hay algunas maneras prácticas de impulsar la marca de su negocio y sus ingresos.

  1. Crea una biografía de tu negocio usando fotos y pies de foto extravagantes.
  2. Elige bien tus hashtags. Los hashtags de la derecha añadirán números a las personas que te sigan y compartan tus mensajes. Puede buscar en línea los hashtags de alto tráfico. Además, asegúrese de usar varios hashtags en cada mensaje. Los estudios muestran que aquellos que usan 11+ hashtags obtienen un promedio de 77+ interacciones, siempre y cuando los hashtags sean relevantes
  3. Responda a cualquier comentario que reciba, pero asegúrese de ser positivo y respetuoso en todo momento. Recuerde, usted está en un foro público representando a su negocio. Instagram no es el lugar adecuado para resolver problemas con los clientes. Cualquier retroalimentación negativa debe ser resuelta a través del correo electrónico y el Chat en Vivo
  4. Publicar fotos que su mercado querría ver, pero asegúrese de no convertir su cuenta de negocio Instagram en su cuenta personal. Mantenga las cuentas separadas. Sea lo más personal e íntimo posible con su base de clientes, manteniendo al mismo tiempo un comportamiento y una actitud profesional
  5. Revise periódicamente su página de perfil y mantenga un ojo atento para tener siempre esta página optimizada con biografía y fotos actualizadas.
  6. Integre su cuenta Instagram con sus otras cuentas de negocios en línea.
  7. Usar obsequios y materiales promocionales a cambio de que la gente participe en una promoción o concurso
  8. Cree vídeos para atraer a más espectadores y aumentar la notoriedad de la marca.

Consejos finales para construir su negocio usando Instagram

  • No olvides probar las fotos que publiques y hacer cambios si es necesario. Intenta que tus mensajes sean lo más memorables posible: Una forma de hacerlo es capturar sus productos y/o eventos desde diferentes ángulos y en escenarios únicos. Las fotos también deben estar bien ejecutadas y ser fácilmente entendidas por cualquiera que las vea. Siempre haga un punto de seguimiento de los clientes que siguen su negocio. En la comunidad Instagram, es visto como una forma de respeto
  • Participa con tus seguidores y diviértete con ellos! Aprenda a crear gritos y a participar en alguna «reprogramación», aunque asegúrese de pedir permiso para reprogramar si no conoce a la persona personalmente
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Por último, asegúrate de que tus fotos no sean ofensivas. La reacción -ya sea la pérdida de seguidores o, lo que es peor, la pérdida de ingresos- de una foto controvertida es difícil de revertir. Recuerda, en la era de las capturas de pantalla, cualquier cosa que publiques en los medios sociales tiene el potencial de volverse viral en cualquier momento, incluso después de haberla eliminado. Al final del día, si bien es importante construir su marca a través de los medios sociales, es igual de importante proteger su reputación, así que tenga cuidado antes de pulsar el botón «post».