Sin lugar a dudas, Roku Express es uno de los dispositivos de transmisión más pequeños y potentes. Es muy fácil de configurar, obtienes actualizaciones automáticas y escucha privada en el móvil.
¿Pero qué hay del caché? ¿El dispositivo de transmisión debe recopilar algo de caché mientras reproduce sus canales favoritos? La cuestión es que no hay caché para borrar en Roku porque no almacena ninguno.
En otras palabras, si experimenta fallas o errores en su Roku Express, el caché no es el culpable. Antes de explicar las cosas que puede hacer, vale la pena echar un vistazo más de cerca y cómo funciona el caché de Roku.
Caché Roku desambiguada
Como se indicó, Roku Express no recopila ningún caché. Para ser exactos, el dispositivo no almacena nada localmente, lo único que en la memoria interna de Roku es el software del dispositivo. Pero, ¿cómo sabe qué canal cargar?
Supongamos que almacena una gran cantidad de canales, un número mucho más allá de la memoria interna de Roku. Luego, el dispositivo guarda punteros que lo ayudan a cargar el canal que desea ver. Al mismo tiempo, Roku elimina los canales que no ves con frecuencia.
Este es un buen truco que mantiene el dispositivo pequeño y rentable. Pero también significa que debe hacer un restablecimiento de fábrica si desea borrar realmente el caché en Roku. Pero, ¿por qué quieres borrar el caché?
Lo más probable es que su Roku se haya ralentizado o haya tenido problemas para cargar audio o video. En este caso, es mejor probar diferentes métodos para determinar cuál funciona.
Solución de problemas de Roku Express
Como se indicó, su Roku podría no cargar el audio o podría quedarse atascado en el bucle de búfer infinito. De cualquier manera, esto es algo que un restablecimiento de fábrica podría solucionar.
Cómo hacer un restablecimiento de fábrica en Roku
Los siguientes pasos suponen que aún puede navegar por los menús y usar el control remoto.
Paso 1
Vaya a la pantalla de inicio y seleccione el menú Configuración. Elija Sistema y luego vaya a Configuración avanzada del sistema. Esta pestaña le ofrece tres opciones: restablecimiento de fábrica, restablecimiento de la conexión de red y conexión del dispositivo.
Paso 2
Seleccione Restablecimiento de fábrica e ingrese el código que aparece en la pantalla y presione OK. Utiliza los botones de flecha en el control remoto para seleccionar los números y el botón Aceptar para confirmar.
Truco de reinicio suave
Puede sentirse atascado si su Roku Express se congela por completo y no puede usar el control remoto para navegar por los menús. Pero no se preocupe, hay un truco remoto limpio que no requiere navegación en pantalla.
Toma el control remoto, apunta a tu Roku y dispara la siguiente secuencia. Presione el botón Inicio cinco veces, el botón Rebobinar dos veces y el botón Avance rápido dos veces. Esta acción realiza el restablecimiento parcial, borra el caché y su Roku Express debería estar en funcionamiento en aproximadamente un minuto.
Nota: siéntase libre de probar este método antes que nada, ya que es, con mucho, la forma más fácil y rápida de actualizar su Roku.
Reinicio del sistema
Nuevamente, este método funciona si la navegación de Roku no está completamente atascada. Sin embargo, prácticamente hace lo mismo que el truco de reinicio suave. Estos son los pasos que debe seguir:
Paso 1
Vaya a la pantalla de inicio de Roku y seleccione Configuración, luego navegue hacia abajo y elija Reiniciar sistema. Ahora, debe confirmar eligiendo la opción Reiniciar a la derecha.
Paso 2
Su Roku Express se apagará y encenderá durante unos minutos y luego volverá a la página de inicio. Si todo va bien, su Roku estará en funcionamiento sin problemas técnicos.
Cómo hacer un restablecimiento completo en Roku Express
No hace falta decir que hacer un restablecimiento completo borra todos sus datos de Roku. Este método es el último recurso después de haber explorado todas las demás opciones.
Pero también puede ser una de las formas más efectivas de revivir su dispositivo porque le da a Roku una lista clara en términos de software. De todos modos, esto es lo que debes hacer.
Primero, encuentra el botón de reinicio de Roku. Este es un pequeño botón que generalmente se encuentra en la parte posterior del dispositivo. Mantenga presionado ese botón durante aproximadamente 20 segundos hasta que el LED de encendido comience a parpadear.
Luego puede soltar el botón y seguir el asistente de Configuración guiada en la pantalla para volver a iniciar sesión en su cuenta y conectar Roku a su red.
Nota: Algunos Rokus no tienen un botón de reinicio. Tome el control remoto y presione los botones de encendido y silencio y desconecte el cable de alimentación del televisor mientras presiona los botones, luego vuelva a enchufar el cable. Su televisor debería iniciarse y ahora puede continuar con la Configuración guiada.
Otras cosas que puedes hacer
Además del restablecimiento del sistema / dongle Roku, también hay una opción para restablecer el control remoto. Abra la tapa y presione el botón de reinicio debajo de las baterías.
Su Roku debería estar ejecutando el último firmware, así que no olvide hacer actualizaciones periódicas. Y siempre puede eliminar algunos de los canales que no utiliza con frecuencia para darle al dispositivo algo de espacio para respirar.
Deshacerse de los archivos excedentes
El hecho de que no haya una opción clara de caché en Roku Express puede causar dolores de cabeza a algunos usuarios. Sin embargo, esta no es la única forma de descongelar su Roku y disfrutar de vapor sin interrupciones.
¿Te cuesta borrar el caché en otros dispositivos? ¿Restablecer Roku soluciona tu problema? Cuéntanos más sobre tu experiencia en la sección de comentarios a continuación.