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Cómo borrar el historial en Netflix y Hulu

Cualquiera que se sentaba a ver la televisión por cable le dirá que el advenimiento de la era del streaming de entretenimiento ha hecho más fácil que nunca probar nuevos programas, sin tener que esperar a que lleguen a una red específica o a que se emitan a una hora determinada para que pueda sintonizarlos y ver el programa. Los dos servicios de streaming más populares en el mercado hoy en día para ponerse al día con las películas y la televisión, Netflix y Hulu, ambos ofrecen una mezcla de su propia programación original combinada con programas más antiguos y actuales que llegan una vez que la temporada actual ha terminado de emitirse (como Riverdale o Crazy Ex-Girlfriend ), o cuando una nueva temporada está a punto de estrenarse ( The Good Place ). Sea cual sea el programa o la película que buscas, hay mucho contenido en ambas plataformas que facilita la sintonía con tus programas o películas favoritos, o que te permite probar algo nuevo.

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Dicho esto, a veces encontrarás un espectáculo o una película que odias más que cualquier otra cosa. Ya sea un programa que te hace sentir incómodo u ofende tu sensibilidad, o una película que te saca de quicio y te hace pensar que es otra cosa, todos hemos sido defraudados por el entretenimiento en nuestra vida. Y mientras que los servicios tradicionales de cable te permiten olvidar e ignorar que un cierto programa te hace sentir que estás perdiendo el tiempo, Netflix y Hulu no te permiten olvidar lo que has visto. Una mala serie o película en tu historial de visionado no desaparecerá fácilmente, especialmente si no terminaste la película. Aparecerá en toda la interfaz de Netflix o Hulu, desde la sección de continuar viendo hasta las películas recomendadas.

Ya sea que estés avergonzado por lo que viste, o simplemente quieras eliminar la serie o película de tu historia, es fácil ver por qué la gente podría querer eliminar una pieza específica de entretenimiento de su historia. Si eso suena como algo que le interesa, no está solo. Ya sea que estés navegando en Hulu o Netflix, echemos un vistazo a cómo eliminar tu historial de navegación de ambos servicios de transmisión por secuencias, para restablecer tu historial de visualización y hacer borrón y cuenta nueva.

Eliminar su historial en Netflix

Ya sea que estés buscando eliminar elementos seleccionados en Netflix, o que estés buscando limpiar todo tu historial, eliminar tu historial en Netflix es rápido, fácil y sencillo de hacer, con sólo un pequeño inconveniente: necesitarás cargar la versión de escritorio de la aplicación para poder acceder al historial de tu perfil. Al igual que Hulu, Netflix utiliza un sistema de perfiles, lo que significa que tendrás que acceder al perfil que quieras borrar en Netflix seleccionando la opción correcta en el menú.

Una vez que estés en la pantalla principal de Netflix, desplázate por tu casa hasta la esquina superior derecha de la pantalla y pasa el ratón por encima de la imagen de tu perfil. Desde este menú desplegable, selecciona «Cuenta» para cargar en la configuración de tu cuenta, que tiene todo tipo de opciones y selecciones con las que puedes no estar familiarizado, dependiendo de la frecuencia con la que accedas a Netflix a través de tu ordenador o de un navegador. En la parte inferior de este menú se encuentra la opción de ver la configuración de su perfil, que tiene siete selecciones. En la parte superior de la columna de la derecha, encontrarás «Ver el historial»; selecciona esta opción para continuar en el historial de visualización de tu perfil.

Eliminación de títulos seleccionados

La lista del historial de visionados es exhaustiva y completa, y contiene una lista completa de todas y cada una de las películas y episodios de una serie de televisión que ha visto en orden cronológico inverso. Borrar una sola entrada es increíblemente fácil; sólo tiene que encontrar el título, hacer clic en el círculo con un icono de línea a la derecha del título y el título se eliminará de su historial de visualización. Del mismo modo, dejará de ver las recomendaciones basadas en el título en un plazo de 24 horas, lo que facilita la eliminación de ciertos contenidos de su cuenta y el borrado completo de los que haya visto en su vida.

Si está intentando eliminar un episodio de una serie de televisión, tendrá que borrar todos los episodios que haya visto individualmente para borrar el historial de visionado. Dicho esto, Netflix facilita la eliminación automática de la serie con un solo clic adicional. Una vez que haya borrado un solo episodio de una serie de su historial, puede seleccionar «Ocultar series» en el lado derecho de la lista. Seleccionando «Hide Series» borrará automáticamente el historial de visionado de cada episodio dentro de esa serie con un solo clic, lo que facilita la eliminación de un programa que no le gustó tanto de su historial como de sus recomendaciones.

Eliminar todo el historial

Desafortunadamente, no hay una manera fácil de borrar todo tu historial de visitas en Netflix mientras conservas tu cuenta. Dicho esto, si borrar todo el historial de visitas es algo que te interesa probar, borrar tu perfil de tu historial hace que sea relativamente fácil borrar todo tu historial y concentrarte en reconstruir un nuevo perfil con nuevas sugerencias.

Para eliminar tu perfil, tendrás que desplazarte por la imagen de tu perfil en la parte superior de la pantalla y seleccionar «Gestionar perfiles». Esto le llevará a la pantalla de selección de perfil, pero cada perfil tendrá un pequeño lápiz encima. Haga clic en el perfil que desea borrar y, a continuación, seleccione «Borrar perfil» en la lista de selecciones. Vuelva a la pantalla «Gestionar perfiles» y podrá añadir automáticamente un nuevo perfil utilizando la opción situada a la derecha de su lista actual de perfiles. Con su nuevo perfil, puede reprogramar una lista completa de opciones y recomendaciones, y empezar de cero y de nuevo sin el equipaje de su cuenta anterior.

Eliminar su historial en Hulu

Mientras que Netflix puede hacer que cargues tu cuenta de Netflix en tu ordenador de sobremesa o portátil, Hulu requiere exactamente lo contrario: para borrar correctamente tu historial de visitas en tu perfil, tendrás que iniciar sesión usando un teléfono inteligente o una tableta, con la experiencia móvil. Hulu prioriza su aplicación móvil sobre la versión de escritorio de su servicio de streaming, por lo que no es sorprendente, aunque es una forma interesante de obligar a los usuarios a descargar la aplicación móvil. Sin embargo, echemos un vistazo a cómo limpiar su historial usando la aplicación móvil de Hulu.

Para empezar, deberá seleccionar «Keep Watching» en la pantalla principal de la aplicación; si está utilizando los gestos deslizantes de la aplicación, sólo tiene que pasar un dedo por encima de la línea de reproducción. Una vez que pulse «Keep Watching», verá una lista del contenido que ha estado transmitiendo en línea. Para eliminar el programa o película de su historial de visionado en ese perfil, simplemente seleccione la opción «Eliminar» debajo del programa y, a continuación, seleccione la pregunta que aparece en su pantalla. Esto elimina el programa de su historial de visionado y restablece su progreso en cada uno de los episodios de la serie.

Hulu dice que también puedes borrar y borrar todos los programas dentro de la aplicación móvil desplazándote hasta la parte inferior del panel «Keep Watching» y haciendo clic en «All Watch History». Esto le da la opción de seleccionar los programas usando un selector de casillas al lado de cada programa, con el cual usted puede finalmente eliminarlos. No está claro si nuestro perfil simplemente no tenía suficientes programas para darnos esta opción o si la página «All Watch History» fue movida a otra parte de la aplicación (Hulu dice está en la parte inferior de la página «Keep Watching» a partir del 1 de junio de 2018), pero no pudimos encontrar la opción por nuestra parte. Sin embargo, Hulu dice que está ahí, y nos inclinamos a creer en su palabra por el momento.

*** No, no, no, no, no, no.

Cuando estás probando nuevos programas o películas en Netflix, puede ser difícil saber lo que te gustará y lo que no te gustará basándose sólo en una simple descripción. Todos hemos probado programas o películas recomendados por otros servicios de streaming, o por un amigo o familiar, sólo para darnos cuenta de que, oye, tal vez ese programa o película no es para nosotros. Afortunadamente, tanto Netflix como Hulu hacen que sea fácil ocultar ese contenido de tu historial de visitas. Aunque sería genial poder acceder fácilmente a su historial de visualización desde cualquier dispositivo , Netflix y Hulu facilitan el acceso a su cuenta utilizando un navegador de escritorio o una aplicación de un teléfono inteligente para limpiar su historial.

Así que la próxima vez que haya comenzado accidentalmente un programa que no tiene interés en continuar, no se preocupe. Sólo tienes que acceder a la configuración de tu perfil y borrar tu historial para que tu cuenta de Netflix o Hulu vuelva a la normalidad.