En los últimos años, los teléfonos insignia se han vuelto realmente buenos. Los teléfonos Android de alta gama como Google Pixel 3, HTC U11 y Moto Z2 Force han ofrecido a los usuarios experiencias rápidas, excelentes cámaras, pantallas densas en píxeles e incluso funciones avanzadas como impermeabilización y mucho más. Desafortunadamente, con estos teléfonos premium vienen precios premium. No todos quieren, o necesitan, gastar más de $ 700 en un dispositivo como el Galaxy S9 o LG V30, o incluso $ 500 en un gran teléfono Android de gama media como el OnePlus 6T o el Pixel 3A XL. Estos son excelentes teléfonos, sin duda, pero para muchos consumidores, son demasiado caros para lo que quieres o necesitas en un teléfono. No hay razón para pagar de más por el diseño, pantallas de súper alta resolución o procesadores de gama alta si todo lo que está buscando es un teléfono para pasar el día con la batería llena,
El Samsung Galaxy J7 es uno de esos teléfonos, ya sea que tenga el modelo más antiguo o la versión más nueva de 2018. Con un procesador rápido, una pantalla AMOLED nítida perfecta para ver películas o leer sobre la marcha, y la duración de la batería durante todo el día, es fácil ver por qué el Galaxy J7 es un dispositivo económico tan popular entre nuestros lectores. Desafortunadamente, todos los teléfonos inteligentes desarrollan problemas con el tiempo extra, y eso incluye su nuevo Galaxy J7. La mayoría de las veces, el problema no es en realidad con el teléfono en sí, sino con parte del software. Este puede ser el sistema operativo del teléfono o, más comúnmente, un problema con las aplicaciones que se han instalado en su dispositivo. Una manera simple y efectiva de lidiar con conflictos de software como este es restablecer la memoria caché del teléfono. Echemos un vistazo a qué es el caché y cómo borrarlo.
¿Qué es el caché?
La memoria caché es un tipo de memoria en su teléfono donde el sistema operativo y las aplicaciones almacenan la información que usan para hacer su trabajo. El Samsung Galaxy J7 tiene dos tipos diferentes de caché. El primero es el caché de la aplicación y el otro es el caché del sistema. Todas las aplicaciones en el Galaxy J7 tienen su propio caché. Este caché permite que los datos temporales se almacenen para una mejor ayuda al cambiar entre aplicaciones. El caché del sistema en el Galaxy J7 hace lo mismo, pero para el software de Android en lugar de cada aplicación individual. Cuando hay problemas con el bloqueo o la congelación de aplicaciones, a menudo se debe a información contradictoria dentro de los archivos de caché, por lo que eliminarlos puede darle un nuevo comienzo y hacer que todo vuelva a funcionar.
Borrar la caché de aplicaciones
Para los problemas que solo están ocurriendo en una aplicación específica, es mejor intentar primero borrar el caché de la aplicación. Puede borrar el caché de la aplicación siguiendo estas instrucciones:
- Enciende tu Samsung Galaxy J7
- Vaya a la pantalla de inicio y seleccione el ícono de la aplicación.
- Luego seleccione el icono de configuración.
- Busque el Administrador de aplicaciones.
- Muestre todas las pestañas deslizando el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda.
- Seleccione la aplicación que desea eliminar el caché.
- Forzar la detención de la aplicación.
- Ahora borra el caché.
- Seleccione Borrar en la opción Caché
- Seleccione Aceptar en el menú de opciones.
- Reinicia tu teléfono.
Si desea borrar el caché de la aplicación para todas las aplicaciones:
- Configuraciones> Almacenamiento
- Seleccione Datos en caché para borrar todos los cachés de aplicaciones simultáneamente.
- Reinicia tu teléfono.
No seleccione Borrar datos a menos que desee perder toda la información que almacena la aplicación, como su nombre de usuario, contraseñas, progreso del juego, preferencias, configuraciones y cualquier otra cosa de esa naturaleza.
Qué hacer al borrar la caché de la aplicación no ayuda
Si borró el caché de las aplicaciones individuales pero aún tiene problemas con su Galaxy J7, el siguiente paso es desinstalar la aplicación problemática y reiniciar el dispositivo . Si reiniciar el dispositivo no ayuda, entonces se sugiere que realice una limpieza de caché del sistema, también conocida como borrar la partición de caché en el Galaxy J7.
Borrar su partición de caché
En general, este es un procedimiento bastante técnico. Si nunca ha borrado la partición de caché de su teléfono, proceda con precaución y siga esta guía de cerca. Limpiar la partición de caché de su J7 no eliminará ningún dato de usuario o aplicación de su dispositivo. En cambio, su partición de caché contiene todos los datos temporales guardados por las aplicaciones y el software en su teléfono, lo que permite que su teléfono cargue datos de la aplicación más rápido. Desafortunadamente, esta información a veces puede generar problemas o problemas con su teléfono si algo va mal con su caché. Borrar la partición de caché debería solucionar cualquier problema menor con la usabilidad o conexión de su dispositivo.
Comience apagando completamente su teléfono. Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionada la tecla Inicio, la tecla Encendido y la tecla Subir volumen. Una vez que las palabras «Arranque de recuperación» aparecen en la parte superior de la pantalla, puede soltar estos botones. Una pantalla azul que dice «Instalación de la actualización del sistema» por hasta treinta segundos; la pantalla le avisará que la actualización del sistema ha fallado. Esto es normal, así que no te estreses. Deje que el teléfono repose unos segundos más y la pantalla cambiará a un fondo negro con texto amarillo, azul y blanco. En la parte superior de la pantalla, aparecerán las palabras «Recuperación de Android»; has arrancado con éxito en modo de recuperación en Android. Usando las teclas de volumen para mover su selector hacia arriba y hacia abajo, baje a «Limpiar partición de caché» en el menú.
En la imagen de arriba (que se muestra en un Galaxy S7), está debajo de la línea azul resaltada; no seleccione esa opción a menos que quiera borrar todo su teléfono. Una vez que haya resaltado «Limpiar partición de caché», presione la tecla de Encendido para seleccionar la opción, luego use las teclas de Volumen para resaltar «Sí» y la tecla de Encendido una vez más para confirmar. Su teléfono comenzará a borrar la partición de caché, lo que llevará unos minutos. Agárrate fuerte mientras el proceso continúa. Una vez que esté completo, seleccione «Reiniciar dispositivo ahora» si aún no está seleccionado y presione la tecla de Encendido para confirmar. Una vez que su teléfono se reinicie, verifique su dispositivo para ver si ha restablecido una conexión a su red móvil. Si no, es hora de pasar a nuestro paso final, el más drástico.
FÁBRICA RESTABLECER SU TELÉFONO
Como con la mayoría de las soluciones de problemas, el paso final para reparar su dispositivo a menudo implica un restablecimiento completo de los datos de fábrica de su teléfono. Si bien este no es un proceso divertido de ninguna manera, también es un método común para solucionar problemas basados en software con su Galaxy J7.
Sin embargo, antes de restablecer completamente su dispositivo, querrá hacer una copia de seguridad de su teléfono en la nube, utilizando un servicio de copia de seguridad de su elección. Algunas recomendaciones: Samsung Cloud y Google Drive funcionan mejor con su dispositivo, pero si está interesado en usar algo como Verizon Cloud, también funcionará. También puede usar aplicaciones como Copia de seguridad y restauración de SMS y Google Photos para hacer una copia de seguridad de sus mensajes SMS, registro de llamadas y fotos en la nube. También puede transferir archivos o información importantes a una tarjeta SD instalada en su dispositivo; los restablecimientos de fábrica no borran sus tarjetas SD a menos que verifique una configuración específica.
Una vez que haya respaldado sus archivos, abra el menú de configuración y seleccione «Copia de seguridad y restablecimiento», que se encuentra en la categoría «Personal» en el menú de configuración estándar y en «Administración general» en el diseño simplificado. Esta vez, seleccione la tercera opción de restablecimiento, «Restablecimiento de datos de fábrica». Esto abrirá un menú que muestra cada cuenta que ha iniciado sesión en su teléfono, junto con una advertencia de que todo en su dispositivo se borrará. Como se mencionó anteriormente, su tarjeta SD no se restablecerá a menos que elija seleccionar la opción «Formatear tarjeta SD» en la parte inferior de su menú; si desea hacerlo depende de usted, pero no es necesario para este proceso. Antes de seleccionar «Restablecer teléfono» en la parte inferior de este menú, asegúrese de que su teléfono esté enchufado o completamente cargado. Un restablecimiento de fábrica puede usar una gran cantidad de energía y puede tomar más de media hora,
Una vez que haya confirmado que su dispositivo se está cargando o cargando, seleccione «Restablecer teléfono» en la parte inferior de la pantalla e ingrese su PIN o contraseña para la verificación de seguridad. Después de esto, su teléfono comenzará a reiniciarse. Deje que el dispositivo se asiente y complete el proceso; no te metas con tu J7 durante este tiempo. Una vez que se complete el restablecimiento, que, una vez más, puede llevar treinta minutos o más, se iniciará en la pantalla de configuración de Android. Si el restablecimiento de fábrica restableció una conexión entre su teléfono y su operador, debería ver una conexión de datos en la barra de estado en la parte superior de la pantalla.
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Los teléfonos inteligentes son excelentes herramientas en nuestra vida cotidiana, pero cuando comienzan a actuar, puede ser bastante frustrante. Desde borrar la memoria caché de la aplicación para ayudar a solucionar una aplicación que se comporta mal, hasta borrar toda la memoria caché de su teléfono, hasta un restablecimiento completo de fábrica, hay todo tipo de formas de arreglar su dispositivo. Para obtener más consejos técnicos, asegúrese de mantenerlo bloqueado en TechJunkie.com.