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Cómo arreglar las actualizaciones de aplicaciones en Google Play atascadas en espera

La descarga de aplicaciones de Google Play Store debería ser un proceso sencillo. Sin embargo, los usuarios a veces pueden encontrar un problema en el que la nota en la pantalla dice que la descarga está pendiente, pero la descarga nunca progresa desde la etapa pendiente.

Si está atrapado con el problema de ‘descarga pendiente’ en su dispositivo Android, tendrá que lidiar con él manualmente. Dado que hay muchas causas posibles de este problema técnico, debe probar varios métodos antes de encontrar la solución. Este artículo lo guiará a través de ellos.

Borrar la caché de Google Play

Un caché sobrecargado puede hacer que una aplicación no funcione correctamente, lo que a veces puede suceder con Play Store. Esto es especialmente frecuente cuando tiene muchas aplicaciones que Play Store necesita para buscar actualizaciones y realizar otras acciones relacionadas.

Para borrar el caché de Play Store, debe:

  1. Ir a la configuración.’
  2. Toca el menú ‘Aplicaciones’.
  3. Seleccione ‘Google Play Store’ de la lista.
  4. Seleccione ‘Almacenamiento’ en la sección ‘Uso’ del menú.
  5. Toque el botón ‘Borrar caché’.

Borrar el caché generalmente corrige cualquier falla menor, como el error de ‘descarga pendiente’. Si no es así, pruebe algunos de los otros métodos del artículo.

Ajustar la cola

Play Store descarga automáticamente todas las versiones más recientes de sus aplicaciones en su dispositivo. Esto significa que es posible que su aplicación esté al final de la cola, y debe llevarla a la cima.

Para hacerlo, debes:

  1. Abre Play Store en tu dispositivo.
  2. Toque el ícono ‘Menú’ (tres líneas horizontales) a la izquierda de la barra de búsqueda.
  3. Elija «Mis aplicaciones y juegos». Verá todas las aplicaciones que están actualmente en la cola de descarga. Si no ve ninguno, esto no es lo que está causando el problema de ‘descarga pendiente’. Si la cola existe, continúe con el paso 4.
  4. Toque el botón ‘x’ al lado de una aplicación para cancelar la descarga.
  5. Alternativamente, puede tocar el botón ‘Detener’ para detenerlos todos a la vez.

Luego puede descargar la aplicación que desee, antes de volver a actualizar el resto de sus aplicaciones.

Elimine su cuenta y agréguela nuevamente

Algunos usuarios logran solucionar el problema al eliminar su cuenta de Google de Play Store y luego volver a agregarla. Para hacer esto, necesitas:

  1. Ir a la configuración.’.
  2. Desplácese hacia abajo a la sección ‘Cuentas’. En algunas versiones de Android, la ruta es ‘Cuentas y copia de seguridad’> ‘Cuentas’.
  3. Encuentra tu cuenta de Google y tócala.
  4. Toca el botón «Eliminar cuenta».

Ahora ingrese a Play Store, ingrese nuevamente la información de su cuenta e intente descargar la aplicación.

Comprueba el almacenamiento

Si su dispositivo se está quedando sin espacio de almacenamiento, no podrá descargar nuevas aplicaciones. Para verificar cuánto espacio le queda, debe:

  1. Ir a la configuración.’
  2. Desplácese hacia abajo hasta ‘Batería y almacenamiento’ o ‘Cuidado del dispositivo’ en algunas versiones.
  3. Presione el botón ‘Almacenamiento’.

Comprueba si tienes suficiente memoria para descargar nuevas aplicaciones. Por lo general, la mayoría de las aplicaciones no deberían ocupar más de 20-30 MB de espacio. Dicho esto, algunas aplicaciones pesadas como Messenger pueden usar hasta 500 MB o más.

La presencia de aplicaciones ‘bloatware’ puede afectar negativamente el almacenamiento de su teléfono. Estas son aplicaciones que no tienen ningún propósito en particular en su teléfono y consumen mucho almacenamiento. Como tal, asegúrese de deshacerse de ellos para dar paso a otros nuevos.

Además, un mal funcionamiento de la tarjeta SD a veces puede causar problemas al descargar nuevas aplicaciones. Para verificar si ese es el caso, saque la tarjeta e intente descargar la aplicación. Si se descarga como de costumbre a su almacenamiento interno, considere cambiar la tarjeta.

Deshabilitar VPN

Algunos usuarios instalan una red privada virtual ( VPN ) para asegurar su privacidad en línea, pero no saben que esto también puede afectar sus descargas. Si tiene una VPN , debe deshabilitarla antes de intentar descargar la aplicación nuevamente.

Por lo general, una VPN no debe evitar que las aplicaciones se descarguen, pero hay casos en los que puede afectar el proceso. Por ejemplo, esto puede suceder si una nueva actualización de VPN tiene problemas técnicos. Pruébelo y, si el error desaparece, intente reinstalar la VPN.

La hora y la fecha no coinciden

Puede sonar extraño, pero si la hora y la fecha en su teléfono inteligente no coinciden con la hora y la fecha oficiales, Google Play Store puede evitar que descargue aplicaciones. Además, a veces cambiar la hora y la fecha por un corto tiempo y luego volver a ponerlas en su estado original puede solucionar su problema.

Probar esto:

  1. Inicie la aplicación ‘Configuración’.
  2. Vaya a ‘Administración general’.
  3. Seleccione ‘Fecha y hora’.
  4. Si está desactivado, active «Fecha y hora automáticas».
  5. Si está activado, desactívelo y cambie la hora y la fecha a otra.
  6. Espere un momento y luego vuelva a activar la ‘Fecha y hora automáticas’.

Verifique la red de datos y Wi-Fi

Una de las soluciones más obvias es verificar si su conexión inalámbrica o de datos funciona normalmente. Si tiene suficiente ancho de banda en su plan de datos, intente desactivar la red Wi-Fi y activar Mobile Data. Si la aplicación comienza a descargarse, el problema estuvo en la red todo el tiempo.

La forma más fácil de cambiar la conexión es deslizar la pantalla de arriba hacia abajo para abrir la barra de acceso rápido, desactivar el Wi-Fi y activar los datos móviles.

No más descargas pendientes

Con suerte, algunos de los pasos anteriores lo ayudaron a solucionar este problema. La mayoría de las veces, este error común es el resultado de una pequeña falla en la aplicación que desaparece fácilmente. Sin embargo, si el problema persiste, es posible que experimente algún otro problema de sistema o hardware y, por lo tanto, tenga que llevar su dispositivo al servicio de reparación local.

¿Conoces otros métodos para solucionar el problema de ‘descarga pendiente’? Si es así, compártalos en los comentarios a continuación.