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Cómo arreglar el problema de la pantalla de HTC One A9 Negro

Algunos han informado que el HTC One A9 tendrá una pantalla negra después de haber encendido el smartphone. El problema es que los botones del HTC One A9 se iluminan normalmente, pero la pantalla sigue siendo negra y no se ve nada. La pantalla del HTC One A9 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Hay varias maneras de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del HTC One A9, siga las siguientes instrucciones para aprender a solucionar el problema de la pantalla negra del HTC One A9 que no se enciende.

Para aquellos interesados en sacar el máximo provecho de su dispositivo, asegúrese de comprobar el cargador inalámbrico , el paquete de baterías portátiles externas y la pulsera Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband para disfrutar de la mejor experiencia con su dispositivo.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al HTC One A9 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el HTC One A9 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché en el HTC One A9

Reset de fábrica HTC One A9

Si el método anterior no le ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el HTC One A9, debería intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el HTC One A9 .Es importante tener en cuenta que antes de ir a la fábrica de restablecer un HTC One A9, debe realizar una copia de seguridad de todos los archivos y la información para evitar que se pierda cualquier dato.

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el HTC One A9 gire con la pantalla negra, se sugiere llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si ha sufrido algún daño. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada.