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Chromebook no descargará archivos – Cómo solucionarlo

No poder descargar archivos es uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de Chromebook. No hay una regla sobre qué tipos de archivos pueden verse afectados por este error.

Por ejemplo, puede intentar descargar un archivo de video de un sitio web verificado y no sucedería nada. Algo similar puede ocurrir si intenta descargar un archivo PDF o un archivo ZIP. Este artículo le proporcionará algunos métodos que puede usar para resolver este problema.

Confirme si el problema está de su parte

Si no puede descargar un archivo de un sitio web específico, eso no necesariamente significa que algo esté mal con su dispositivo Chromebook. Podría ser fácilmente un problema en el otro extremo que no tiene nada que ver con su Chromebook.

Varios servidores controlan y mantienen todo lo que sucede en un sitio web. Si un servidor encuentra un error, o si se apaga, no podrá utilizar la mayoría de las funciones de ese sitio web. A veces, es posible que ni siquiera puedas abrir el sitio web.

Con eso en mente, primero debe asegurarse de que el error esté de su parte. Para hacerlo, visite otros sitios web confiables e intente descargar archivos desde allí. Si encuentra el mismo problema, continúe con los métodos descritos a continuación.

NOTA: Asegúrese de que su conexión a Internet sea lo suficientemente fuerte como para descargar el archivo que desee. Las velocidades de descarga lentas pueden evitar que descargue la mayoría de los archivos. Aunque la descarga podría comenzar, será demasiado lenta e incluso podría detenerse repentinamente. Ese no es el caso con el problema mencionado anteriormente. En cambio, tiene que ver con su velocidad de Internet y puede deberse a un problema por parte de su proveedor de servicios de Internet.

Resolviendo el problema de descarga de Chromebook

Hay varios métodos que puede probar que es muy probable que resuelvan este problema. Todos ellos son sencillos y fáciles de hacer.

Método 1

El primer método requiere que reinicie su dispositivo Chromebook. El error de descarga de Chromebook se produce principalmente cuando su Chromebook se usa durante un período de tiempo más prolongado sin apagarse.

La razón detrás de eso probablemente esté oculta en la memoria de su dispositivo. Mientras usa su dispositivo Chromebook para navegar por Internet, almacena archivos temporales como memoria caché. Esto se está haciendo para ayudar a la CPU del Chromebook (Unidad Central de Procesamiento, o simplemente procesador) a manejar los procesos más rápido.

A veces, esta memoria caché puede interferir con algunos de los procesos. En otras palabras, estaría haciendo exactamente lo contrario de lo que debe hacer.

Reiniciar tu Chromebook debería eliminar algunos archivos temporales y corregir otros errores de fondo. Intenta descargar el mismo archivo después de reiniciar tu Chromebook. Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.

Método 2

Escribe la siguiente URL en la barra de búsqueda de tu Chromebook y presiona Enter: chrome: // settings / resetProfileSettings .

Busque el botón Restablecer configuración y haga clic en él. Como su nombre lo indica, después de hacer clic en este botón, restablecerá la configuración de su navegador. Las extensiones y complementos de su navegador también se desactivarán temporalmente.

Sin embargo, no tendrá que preocuparse por perder ninguna de sus extensiones, complementos u otros datos importantes.

Una vez que haya restablecido la configuración de su navegador Chromebook, reinicie su dispositivo Chromebook.

Método 3

Si restablecer la configuración del navegador de su Chromebook no resolvió el problema de descarga, debe borrar sus datos locales.

Para hacer esto, escribe lo siguiente en la barra de búsqueda del navegador Chromebook y presiona Enter: chrome: // drive-internals.

Una vez que haya sido enviado a esa página web, desplácese hacia abajo y busque la sección Metadatos locales. Haga clic en el botón Borrar datos locales y reinicie Chromebook.

Esto debería solucionar el problema de descarga.

Método 4

Un sistema operativo desactualizado de Chromebook también puede causar un mal funcionamiento de muchas funciones. La descarga de archivos no es una excepción.

Aunque no siempre es posible realizar actualizaciones del sistema operativo (debido a la falta de memoria), se recomienda que haga suficiente espacio y actualice el sistema operativo de su Chromebook de vez en cuando. Esto actualizará todo su software y corregirá los errores más comunes.

¿Qué sucede si el problema aún no se soluciona?

Digamos que está seguro de que el problema definitivamente está de su parte. Después de haber probado todos los métodos anteriores, aún no puede descargar los archivos que desea. ¿Entonces, qué puedes hacer ahora?

Si nada funcionó, algo puede estar corrompiendo su dispositivo Chromebook. Probablemente no sea un virus, pero si tiene instalada una aplicación antivirus, asegúrese de verificarlo primero.

Una vez que esté seguro de que los virus no han dañado el sistema de su Chromebook, deberá hacer un Powerwash completo.

Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos sus datos antes de restablecer el sistema Chromebook a su configuración predeterminada. Esto se debe a que este tipo de acción eliminará permanentemente todos sus archivos.

Por lo tanto, si tiene algo importante almacenado en su Chromebook, se recomienda que haga una copia en Google Drive. De esa manera, podrá descargar esos mismos archivos una vez que se haya restablecido el sistema de su Chromebook.

Esté seguro mientras descarga

Es muy importante que seleccione cuidadosamente los sitios web desde los que descargará sus archivos. Siempre es mejor descargar archivos de sitios web oficiales. Por lo tanto, debe evitar los sitios web de terceros tanto como pueda. También se recomienda que tenga habilitado el software antivirus cada vez que descargue algo.

¿Alguno de los métodos mencionados resolvió su problema de descarga? ¿Conoces otras formas de solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.