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Carga lenta en el Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus

A pesar de las grandes prestaciones que se dice que tiene un Galaxy S8 o un Galaxy S8 Plus, los problemas de carga lenta son bastante comunes. Ya sea que se trate de un fallo de firmware, una aplicación personalizada defectuosa que esté ejecutando en ese momento o problemas más sencillos como una aplicación de terceros o un puerto de carga defectuoso, cualquiera puede experimentar problemas de carga lenta en el Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus.

Así como las causas del problema pueden ser más simples o más complejas, también lo son las soluciones. Por eso, la primera vez que notes que tu smartphone no se está cargando como debería, puedes empezar a probar si hay una aplicación en particular que te dé dolores de cabeza. Esto implicaría arrancar el dispositivo en Modo a prueba y probarlo allí. Si el dispositivo se carga sin problemas cuando está en Modo a prueba de fallos y todas las aplicaciones de terceros son inaccesibles, ya sabes dónde tienes que seguir buscando.

Para arrancar en Modo a prueba de fallos:

  1. Pulse y mantenga pulsada la tecla Encendido del dispositivo;
  2. Espere hasta que vea el mensaje Samsung Galaxy S8 en la pantalla;
  3. Suelte el botón;
  4. Pulse y mantenga pulsada la tecla Abajo volumen;
  5. Cuando el smartphone termine de reiniciar, suelte la tecla Volume Down;
  6. Ahora que ha entrado en el Modo a prueba de fallos, comience a utilizar el teléfono con todas las aplicaciones de terceros desactivadas;
  7. Enchufe el cargador y vea cómo funciona.

Después de este punto, si aún no lo has averiguado, es posible que tengas que probar y ver si el teléfono se carga normalmente cuando no se está ejecutando ninguna otra aplicación en segundo plano. Si lo hace, no está más cerca de solucionar el problema de la carga lenta. Todavía puede significar que usted debe sospechar cualquier cosa, desde un problema de hardware hasta un problema de batería o un fallo de firmware.

Eso s cuando necesite eliminar la caché del sistema:

  1. Apague el dispositivo;
  2. Ponga el teléfono en modo de recuperación;
  3. Cuando aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S8 en la pantalla, suelte el botón de encendido y mantenga presionados los otros dos;
  4. Una vez que el logotipo de Android aparezca en la pantalla, suelte todos los botones;
  5. Comience a navegar con la tecla Bajar volumen;
  6. Cuando consiga resaltar la opción etiquetada como partición de caché de borrado, ejecútela punteando en el botón Encendido;
  7. De nuevo, utilice el botón Bajar volumen para resaltar la opción Sí, cuando se le solicite;
  8. Inicie la caché de borrado pulsando el botón de encendido una vez más;
  9. Espere hasta que termine;
  10. Resalte la opción etiquetada como Reboot System Now;
  11. Inicie el reinicio con el botón de encendido;
  12. Espere a que se reinicie y entre en el modo de funcionamiento normal.

Como último recurso, intente un restablecimiento de fábrica:

  1. Apague el smartphone;
  2. Siga los pasos desde arriba una vez más, hasta que vea el logotipo de Android en la pantalla;
  3. Use el botón Bajar volumen para resaltar la opción etiquetada como Datos de borrado / Restablecimiento de fábrica;
  4. Inicie el restablecimiento de fábrica pulsando el botón de encendido;
  5. Seleccione Sí;
  6. Espere a que termine;
  7. Seleccione Reiniciar sistema ahora;
  8. Presione el botón de encendido y espere a que se reinicie.

El restablecimiento de fábrica borra todos sus ajustes y aplicaciones; no olvide crear una copia de seguridad antes de llevar su Samsung Galaxy S8 a sus valores predeterminados de fábrica. Cuando haya terminado, el dispositivo debe parecer sacado de la fábrica y el problema de la batería no debe persistir. Si sigue teniendo problemas de carga lenta, tal vez sea la batería la que necesite un chequeo. Asegúrate de dirigirte a la tienda Samsung más cercana y deja que los profesionales de allí se hagan cargo.