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Apple iOS 10: Cómo arreglar «Cannot Get Mail The Connection To The Server Failed»

Para aquellos que siguen recibiendo el «Cannot Get Mail The connection to the server failed» en su iPhone, iPad y iPod touch ejecutándose en iOS 10, a continuación les explicaremos varias formas de solucionar este problema. Este error se produce cuando los dispositivos iOS 10 intentan recuperar nuevos correos, especialmente de Microsoft Exchange, y aparece un mensaje de error que dice «Cannot Get Mail, The connection to the server failed». Es normal en iOS 10, iOS 9 e iOS 8 para dispositivos Apple como iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 e iPhone 4s y la mayoría de los iPads. Los siguientes son varios métodos diferentes que deberían ayudarte a solucionar este problema de conexión para tu dispositivo Apple que ejecuta iOS 10.

Vuelva a introducir las contraseñas de la cuenta

Alguna vez este problema ocurrió en tu iPhone o iPad después de que cambiaste tu contraseña de correo electrónico en el escritorio.

En su dispositivo iOS, vaya a Configuración -> Correo, Contactos, Calendario -> Cuenta -> Contraseña.

Elige la contraseña e introduce tu nueva contraseña. iPhone o iPad pueden solicitarte que inicies sesión para realizar este cambio. Después de iniciar sesión en su cuenta, debe actualizar su contraseña de correo electrónico y actualizar sus mensajes de correo electrónico.

Nota: Si no aparece la indicación, inténtelo 2 ó 3 veces.

Cambiar la configuración de la contraseña

Cambie la contraseña de la cuenta de correo electrónico de intercambio de Microsoft o de la cuenta de Yahoo y vuelva a probar para asegurarse de que la conexión funciona ahora.

Mover correo a diferentes bandejas de entrada

Mover todos los correos de la bandeja de entrada a una carpeta temporal (o a una carpeta diferente) creada en el servidor.

Cambiar la configuración de seguridad de Microsoft Exchange

  1. Abrir Usuarios y equipo de Active Directory
  2. En el menú superior, seleccione Ver> Funciones avanzadas.
  3. Busque y haga clic con el botón derecho del ratón en la cuenta de correo y seleccione Propiedades.
  4. Seleccione la ficha Seguridad. A continuación, seleccione Avanzado.
  5. Selecciona la casilla de verificación «»Incluir permisos heredados del padre de este objeto».

Otros métodos

  • Apaga la nube. Vuelve a todas tus cuentas de correo y restablece la contraseña.
  • Active el modo «Avión» en los ajustes. Entonces inutilízalo.
  • Borra esa cuenta. Después de eso, créalo como una nueva cuenta.
  • Restablecer los ajustes de red a través de Ajustes -> General -> Restablecer -> Restablecer los ajustes de red.
  • Simplemente cambie el campo «Días de correo a sincronizar» a «Sin límite».