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Amazon Fire Stick Stuck in Zoomed-in Mode – Qué hacer

El Amazon Fire TV Stick tiene varias opciones de accesibilidad para usuarios con diversas discapacidades y discapacidades. Screen Magnifier, por ejemplo, permite a los discapacitados visuales acercarse a la parte de la pantalla cuando lo necesitan.

Esta opción es fácil de activar y desactivar, así como de controlar. Sin embargo, el Fire TV Stick a veces puede permanecer atascado y negarse a alejarse. Siga leyendo para saber qué hacer cuando la pantalla se acerca y no se aleja.

Función de lupa de pantalla

Cuando la pantalla se acerca al Fire TV Stick, habrá un contorno naranja alrededor de los bordes de la pantalla del televisor. Ese esquema indica que su Fire Stick TC está en modo Screen Magnifier. Este modo es una de las principales funciones de accesibilidad integradas en todos los dispositivos Fire TV para ayudar a las personas con problemas de visión a disfrutar de la televisión con la menor molestia posible.

Para desactivar Screen Magnifier, toma tu control remoto Fire TV Stick y presiona los botones Atrás y Avance rápido simultáneamente. Manténgalos presionados durante al menos tres a cinco segundos. Si no sucede nada después de cinco segundos, manténgalos presionados unos segundos más. Si no sucede nada, hay otros combos de botones para probar.

Esta vez, presione los botones Reproducir / Pausa y Menú juntos. Similar al combo anterior, este debería deshabilitar el zoom. Mantenga presionados los botones durante al menos tres a cinco segundos. Si la pantalla no vuelve a su estado predeterminado después de cinco segundos, espere unos segundos más. Si no sucede nada, intente la siguiente combinación.

La tercera y última combinación en nuestra hoja de trucos de alejamiento rápido involucra los botones Rebobinar y Menú. Presione los dos botones al mismo tiempo y manténgalos presionados durante tres a cinco segundos. Si el Fire TV Stick no responde, manténgalo presionado durante dos o tres segundos adicionales.

Finalmente, es posible que desee repetir estos combos una o dos veces, por si acaso. Si fallaron la primera vez, podrían funcionar la segunda. Sin embargo, si el problema persiste, pase al siguiente método.

Calibre su pantalla

De inmediato, es importante tener en cuenta que la calibración de la pantalla no está disponible en todos los dispositivos Fire TV Stick. Amazon ha eliminado la capacidad de calibrar la pantalla del Fire Stick en 2018 y, en el momento de escribir esto, todavía no está disponible. Sin embargo, los propietarios de dispositivos más antiguos aún podrían tener suerte. Aquí se explica cómo calibrar la pantalla a través del Fire TV Stick:

  1. Abra el menú principal en la pantalla de inicio con su control remoto.
  2. Vaya a la sección Configuración, ubicada en el lado derecho del menú.
  3. A continuación, abra la sección Pantalla y Sonidos.
  4. Vaya a la sección Pantalla.
  5. A continuación, seleccione la opción Calibrar pantalla.
  6. Use el botón de anillo en su control remoto para ajustar el tamaño de la imagen. Asegúrese de que se ajuste a la pantalla uno a uno.
    NOTA: es suficiente que solo un borde esté completamente alineado con la pantalla. El otro se ajustará automáticamente.
  7. Haga clic en el botón Aceptar para confirmar los cambios.

Si la configuración de calibración no está disponible, aún debería poder calibrar la pantalla de su televisor. La configuración de calibración se encuentra con mayor frecuencia dentro de la sección Pantalla de la Configuración. Sin embargo, si no puede encontrarlos, consulte el manual del usuario o comuníquese con el centro de asistencia del fabricante o el sitio oficial de ayuda.

Restablecer el palo de fuego

Restablecer su Fire TV Stick podría ser una buena solución si ninguno de los métodos anteriores resolvió el problema. Hay dos formas de restablecer el Fire TV Stick a la configuración de fábrica. Aquí está el primero:

  1. Abra el menú principal en la pantalla de inicio con su control remoto.
  2. Desplácese hacia la derecha y seleccione Configuración.
  3. A continuación, navegue a la sección Dispositivo.
  4. Desplácese hacia abajo en el menú y seleccione la opción Restablecer valores predeterminados de fábrica.
    Fire TV Stick puede solicitarle su PIN si lo ha habilitado.
  5. Haga clic en el botón Restablecer.

El método más rápido es el siguiente:

  1. Agarra el control remoto y presiona los botones Derecha y Atrás juntos.
  2. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla Restablecer.
  3. Haga clic en el botón Restablecer.

Usuarios de Kodi

Algunos usuarios que tienen Kodi instalado en sus Fire TV Sticks han informado que no ven el contorno naranja alrededor de los bordes cuando se hace zoom en la pantalla. Esto podría significar que Kodi amplió la pantalla. Puede suceder ya que Kodi tiene su propio conjunto de características de accesibilidad, incluida la ampliación de la pantalla. Para verificar si Kodi está causando problemas, siga estos pasos:

  1. Inicia Kodi en tu Fire TV Stick.
  2. Haga clic en el icono de Configuración (engranaje) en la pantalla de inicio.
  3. A continuación, vaya a la sección Configuración de la interfaz.
  4. Navega a la sección Máscara. No importa si solo ve la opción Zoom sin los números.
  5. Presione el botón central dentro del anillo. Esto podría ampliar aún más la pantalla. Sigue presionando el botón. La configuración de zoom de Kodi funciona en un bucle. Una vez que se alcanza el aumento máximo, Kodi comenzará a alejarse. Deténgase cuando alcance el zoom del 0%.

Alejado, por fin

Aunque ciertamente es muy útil en algunas situaciones, la función Screen Magnifier a veces puede comportarse mal y negarse a apagarse. Dicho esto, los métodos descritos en este artículo deberían ser más que suficientes para solucionar el problema.

Finalmente, si no puede resolverlo, puede visitar la página de soporte oficial de Amazon .

¿Alguna vez ha experimentado problemas relacionados con el zoom en su Amazon Fire TV Stick? Como los resolviste? Cuéntanos más en la sección de comentarios a continuación.